Pinco Casino: не могут одобрить верификацию более 2 месяцев на 2000 USD
Статус
Отклонена
Дата
29.05.2025, 14:35
Претензия davenov0 к Pinco Casino от 29.05.2025
davenov0
Здравствуйте. Прохожу верификацию на этом сайте с конца марта, в итоге они меня просят сейчас сделать фото с моим старым ноутбуком Lenovо, который я продала уже. И что мне теперь делать? Я выслала кучу документов за последние 2 месяца и недавно они просили сделать фото с ноутбуком, я его сделала, но с другим мои новым ноутбуком HP, так как старый продала на днях. Помогите пожалуйста, знаю что ваш сайт помогает это сделать.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 90 ч
Pinco Casino
Здравствуйте, пинко перестал отвечать на мои сообщения, уже 4 месяца затягивают с Верификацией!
Уже месяц молчат по п [...]
На реакцию игрока: 82 ч
Pinco Casino
Счёт в рублях. Написал сумму спора примерно. Ставил ставки на спорт всего 17 ставок, в казино pinco, требует каждый раз [...]
Отклонена
Pinco Casino
Здравствуйте играл в казино пинко поставил на вывод денежные средства в размере 17000 тысяч рублей на пиастрикс , провер [...]
Отклонена
Pinco Casino
Всем привет участникам модераторам форума
Хочу всем сказать про казино (PINCO МОШЕННИКИ) наглые лживые! И так на это [...]
Отклонена
Pinco Casino
Играл на данном казино 7 месяцев, ставки, слоты, все было хорошо, до момента пока не начал крутить крупные суммы
Назн [...]
Отклонена
Pinco Casino
Всем добрый день, читатели. Пишу сюда с проблемой, с которой столкнулся в казино Pinco. Уже почти месяц не выводят деньг [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 29 мая 2025 г. в 11:35 |
| Последняя редакция | 27 августа 2025 г. в 08:15 |
| Просмотров | 515 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
davenov0
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Действительно, видим, что вы проходите процедуру дополнительной верификации. Если ваш ПК действительно был продан, пожалуйста, просто сообщите об этом в ответном письме.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете задавать их здесь. Однако сама процедура будет завершена только после того, как все необходимые документы, которые мы вправе запросить в соответствии с Пользовательским Соглашением, будут последовательно предоставлены и проверены.
Сообщаем, что во время проверки наша служба безопасности зафиксировала предоставление поддельных документов, направленных вами в рамках дополнительной верификации. В связи с этим ваш аккаунт был заблокирован согласно пункту 14.11 Пользовательского Соглашения.
Принятое решение не является окончательным — его пересмотр возможен. Для этого вам необходимо предоставить дополнительную информацию. Подробные инструкции уже были отправлены на ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с письмом и предоставьте всю запрашиваемую информацию в корректной форме.
Это просто смешно, предоставьте доказательства, что какието документы якобы подделаны, вы что там выдумываете уже 2.5 месяца? прошу латест принять меры, они просят 2 видео записи, это то ладно, я сделаю
Но еще просят: «помимо видеозаписей, пожалуйста, предоставьте исчерпывающие доказательства, подтверждающие факт купли-продажи ПК, включая подтверждения со стороны покупателя.»
Это как-то относится к верификации? Наличие нескольких компьютеров, если какойто продался либо сломался либо еще что либо является обязательным? Как это относится к верификации личности? Я продала ноут продруге на словах. Она откажется записывать видео с собой, что она купила его, это персональные данные, какое вы имеете право их спрашивать? Как это относится к верификации?
Прошу латест принять меры по поводу нелегетимных просьб и получить доказательства о «якобы подделках», все документы реальные, я запишу видео, это не проблема
Еще вопрос к латесту? Имеют ли они право спрашивать верификацию крипто биржи и крипто кошелька? Это ведь не банковские карты и не электронные кошельки, а крипта. Прошу дать ответ. Спасибо.
Я ничего не отправляла еще, жду комментарий латеста что отправлять нужно, что нет.
Я жду комменатрий латеста, что предоставлять правомерно, а на что есть превышение полномочий запроса данного заведения
Да. В рамках своих правил проект может запросить данные требования
@VyacheslavLenin вы уверены? Какая разница с какого ноутбука я заходила? Какое это имеет отношение к верификации личности?
И крипто кошелек зачем они просят подтвержденный? Это крипта, а не банк
@VyacheslavLenin я все жду от вас ответа, но никак не могу его получить
Здравствуйте!
Позвольте вмешаться, несмотря на то, что вы ожидаете ответ от администрации форума. Считаем необходимым пояснить, что служба безопасности запрашивает исключительно те документы, которые необходимы для проведения всех проверок и подтверждения их подлинности.
Также хотим уточнить, что до завершения процедуры дополнительной верификации — вопрос не может быть решен.
Благодарим за понимание и надеемся на ваше сотрудничество, поскольку на наши запросы вы не отвечаете уже около месяца.
Здравствуйте. Я болела, не могла ответить. Я начала записывать видео, но возможно записать только ПЕРВОЕ ВИДЕО! Второе видео записать невозможно, так как в моей бирже MEXC запросить историю можно не БОЛЕЕ ЧЕМ ЗА 90 ДНЕЙ! Что делать?
Запрашивали это:
Вторая видеозапись — запись должна начинаться с момента входа в крипто-кошелек. На видео необходимо показать:
ЛЕНИН! Я ЖДУ ОТ ВАС ПОМОЩИ И ОТВЕТА 3 МЕСЯЦА!
Я вам выше уже дал ответ:
в рамках запросов на верификацию проект может у вас запрашивать информацию, которая не противоречит требованиям лицензиара
Другой вопрос, можете ли вы данную информацию предоставить
Здравствуйте!
Мы лично обратились в службу поддержки данного ресурса и получили подтверждение, что выписку можно запросить за период свыше 90 дней. Если вы не можете сделать это самостоятельно, рекомендуем обратиться в их службу поддержки.
При этом, если выписка будет получена через их службу поддержки, на записи должно быть четко видно полученный файл, а при его открытии необходимо продемонстрировать информацию о запрошенном депозите.
Ответа от игрока не последовало
Жалоба отклонена