Pinco Casino: не могу пройти верификацию для получения выплаты на 180 USD
Претензия Nikolay24rus к Pinco Casino от 19.11.2024
В общем такая ситуация, для вывода нужно пройти верефикацию, но ее пройти не могу, селфи их не работает. Перепробовал кучу вариантов, но ни как. В поддержку написал, они меня долго кидали с чата на почту. Туда предоставил все требуемые документы и селфи с ними. Потомм в чат прислал кучу селфи на моментах где их приложение не продвигается дальше. В итоге пока снимал видео экрана оператор закрыл чат и все, вся поддержка пропала. Ни куда теперь не дописаться и не дозвониться. На почте тоже перестали отвечать.
При необходимости есть все скрины файлов и переписку тоже вроде скопировал.
Плюс к этому, делал депозит за два дня до этого и он потерялся , и на этот счет тоже тишина. В работе и все, больше ни каких действий.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 19 ноября 2024 г. в 12:49 |
| Последняя редакция | 20 ноября 2024 г. в 09:19 |
| Просмотров | 284 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Проблема частично решена. Верефикацию прошел. Вывода пока не получилось сделать, висит теперь в обработке, а раньше сразу на вывод уходило. И пропавший депозит еще не вернули
Все, вывели
Здравствуйте!
Сегодня были временные сложности с прохождением верификации, и вы, скорее всего, именно в этот момент пытались её пройти.
Списание средств не всегда моментально, а в течение от 1 минуты до 24 часов, это стандартное время обработки заявки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Жалоба решена