Pinco Casino: не дали приз за розыгрыш в instagram
Претензия whs к Pinco Casino от 08.08.2025
Кинули на розыгрыш в инстаграме, так могут любого кинуть, у меня был всего лишь второй выигрыш, ну и да, я депозитов не совершал. Но это по их правилам и не обозначивалось. В общем, по какой причине, сразу же я получил бан, как только выиграл главный приз, ну и я хочу, чтобы это было как то формулировано в нормальном виде, почему я сразу же получил блок и не могу забрать главный приз. Я хочу его забрать по всем правилам, даже когда меня заблокировали. Как только я выиграл, меня сразу же забанили. Казино просто может в любой момент заблокировать победителя.
P.S. у меня есть запись розыгрыша инстаграм и я могу подтвердить то, что я выиграл этот приз.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | whs |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своей ситуацией.
Решение о блокировке было принято службой безопасности на основании тщательного анализа вашей активности на сайте и полностью соответствует пунктам 24.10 и 11.8 Пользовательского Соглашения.
Согласно указанным пунктам, если игрок определяется как “охотник за бонусами” или “злоупотребляющий бонусами“, все выигрыши и бонусы (включая физические призы), аннулируются, счет приостанавливается, а выплаты не производятся.
Хотя вы можете считать решение несправедливым, хотим подчеркнуть, что оно принято в полном соответствии с требованиями нашего лицензиата и стандартной практикой отрасли. Подобные меры применяются всеми ответственными платформами для обеспечения безопасности и честности игры, а также равных условий для всех игроков. В данном случае речь не о “виновных” или “злодеях“, а о соблюдении правил и защите интересов сообщества.
Благодарим за понимание.
@pinco1«>@pinco1 вы же понимаете, что поступаете несправедливо, сразу после выигрыша блокируя доступ.
Исходя из деталей от казино:
игрок один раз выиграл фрибет в розыгрыше, дважды активировал промокод на бездепозитный бонус в разделе спорт и один раз получил бездепозитные фс по еще одному активированному промокоду. при этом депозитов у него на сайте не было, как и любой другой игровой активности
@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin коды там вообще отыгрываются за свои средства, а фрибет я выиграл да один раз и ничего с этого не вывел. по итогу казино меня заблокировало, когда я выиграл главный приз. что при этом делать, не понятно, так же любой может быть забанен, когда выиграет
Проекту заданы вопросы
@vyacheslavlenin каков итог? Я так понимаю, что проекту проще снести аккаунт и больше не отвечать.
Я смотрел другие жалобы и читал отзывы, обычно просто ограничивают активацию бонусов и на этом всё, блок аккаунта перебор, но я понимаю, не хотелось отдавать айфон.
Что ж, тогда сразу бы писали в правилах розыгрыша, что нужны игроки с депами от таких то сумм, или что-то в этом роде, вопросов бы и не было даже. А так блочить после выигрыша в гиве ну как то не очень… Думал вопрос можно решить и пойдут навстречу, тем более, что админ инстаграма сам сказал обратиться по вопросу получения приза в саппорт на сайте. И саппорт в тг просил скриншот моего инстаграма для пруфа. Но в конечном итоге всё сошло на нет)
Проект продолжает стоять на своём и считать игрока бонусхантером
Не увидев в моих доводах и очевидных косяках в правилах такого розыгрыша
Рейтинг казино снижен
Жалоба не решена
Не могу встать на сторону казино в данном вопросе