Pinco Casino: каждый день пишу, а депозита всё нет на 3509 RUB
Претензия Nastia232 к Pinco Casino от 03.01.2025
Здравствуйте. Не пришёл депозит в сумме 3509. Была создана задача TSWL-489879. Пишу каждый день в тех поддержку, пишут но и то же что платёжная система ещё не нашла мой депозит.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 3 января 2025 г. в 17:43 |
| Последняя редакция | 16 января 2025 г. в 16:28 |
| Просмотров | 320 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки, и они создали задачу по вашей ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа.
Подача жалобы не ускоряет этот процесс. Как только мы получим необходимую информацию от платёжного агрегатора, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Здравствуйте!
Видим, что вывод специалисты вернули на баланс, после чего вы уже успели вывести эти деньги успешно.
Приносим извинения, что доставили неудобства.
Опубликовано: 9 января 2025 г.
Здравствуйте. Депозит не приходил мне , враньё полное. Посмотрите внимательнее и вы увидите, что после этого платежа я пополняла депозит не однократно. Прошу как можно быстрее разобраться в данной ситуации, так же ежедневно интересуюсь зачисление депозита у операторов поддержки. Как мне объясняют, что ждут подтверждения от платёжной системы. Выписку с банка я представила. И по ней так же видно когда и какие суммы я переводила на депозит.
Напоминаю номер данной задачи TSWL-489879.
Жалоба решена
Жалоба переоткрыта по просьбе игрока
Опубликовано: 9 января 2025 г.
Спасибо, что возобновили мою жалобу. Т.к мне не приходил данный депозит.
Здравствуйте!
Приносим свои извинения, Вам был отправлен немного не тот ответ, а именно по выводу, хотя жалоба была по депозиту.
По текущему депозиту, специалисты всё ещё работают, и как только будет какая-то информация — мы сразу вам напишем.
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2025-01-15 19:00:40 по GMT+3.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.