Pinco Casino: 09.09.2025 утерян мой депозит на 40 USD

9 сентября 2025 пополнил счет на 12 TON (Скрин 1)
Транзакция успешна и её можно отследить в блокчейне — tonviewer com/UQAam2BT0JAExlZYiByLCRu6-tsP7-Af-mTlkl_06mIMPA7i/transaction/bffd4dc0c36090952941b7843ab31f6a3e081426fdf1cf3287ec072495b49835

Депозит не был зачислен, а фин. сектор проекта заявляет, цитирую: «Депозит, относительно которого Вы обращались, неуспешен, так как данные реквизиты для совершения оплаты Вам не выдавались.» (Скрин 2)
В их кошельке моя транзакция отображена (Скрин 3) https://tonviewer.com/UQAFF6Tf_jAATTaj-hs1ireZOvfdP7bL8x4fHWmM32wvP7x8

Пополнение происходило на адрес, который был мне присвоен при первом депозите в криптовалюте, он неизменен и помимо адреса всегда указывается тег (Скрин 4)

Ранее проблем с пополнением не возникало, можно отследить в истории транзакций с моего счета, что депозиты на этот неизменный адрес с указанием тега производились неоднократно https://tonviewer.com/UQAam2BT0JAExlZYiByLCRu6-tsP7-Af-mTlkl_06mIMPA7i

Хочу предостеречь тех, кто делает депозиты в криптовалюте в этот проект, так как могут случиться казусы, при которых даже при прозрачных транзакциях в блокчейне вам могут не зачислить ваши деньги, сославшись на то, что реквизиты для оплаты не выдавались)) При этом на странице для депозитов указан совет для того, как осуществлять их быстрее (Скрин 5)