Жалобы на отмену выплаты онлайн казино
Комментарии по текущим жалобам
Обсуждение проблем с казино на форуме
@mikrotik123 понятно, на реал его крутить нет смысла, только спины с магазина, еще раз повторю, как альтернатива 888 голд. И тот, и тот слот на реал не крутил, и не стал бы.
@mikrotik123 и это по вашему большие?))
Здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы заменили вам VIP-менеджера, а с предыдущим специалистом будет проведена дополнительная работа по качеству общения с игроками.
Что касается бонусов, хотим уточнить, что 10% к депозиту — это также часть действующей бонусной системы платформы. Данный бонус начисляется на реальный баланс с вейджером x1, при этом персональные бонусы и дополнительные поощрения для VIP-игроков не являются фиксированными или гарантированными. Они могут отличаться в зависимости от активности аккаунта, истории депозитов и выводов, а также других факторов.
Сожалеем, что на данном этапе у вас сложилось такое впечатление от VIP-статуса. Надеемся, что после смены менеджера коммуникация станет для вас более комфортной.
Вижу новые жалобы где модераторы сайта лаки бир отвечают и общаются с игроком чтобы урегулировать проблему. Тупо я который сижу жду хоть какого-то ответа с 23 мая. Стоит ли что-то еще про них говорить как они относятся к своим игрокам ?
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
По результатам проверки установлено, что заявка на вывод не была успешно обработана по причине технической трудности на стороне платёжного провайдера. В связи с этим средства были возвращены на игровой счёт.
После возврата средств для их получения была возможность создать новую заявку на вывод, однако средства были использованы в игре. На текущий момент средства, доступные для оформления вывода, на аккаунте отсутствуют.
С уважением, команда Motor Casino!