Здравствуйте, 22 марта совершал 2 депозита на сумму 10000р , ушел в минус, потом удалось отыграть, поставил сумму на вывод 10000р, они отменили , так как небыло верификации, предоставил все документы, но карта у меня была не именная и оформленна на другого человека, договорились что предоставлю все доеументы и мне выведут деньги…. на этот момент на вывод уже стояла сумма в 16000р… проходит время , они анулируют мой выйгрышь и оставляют на счету мой последний депозит в размере 5000р… хотя за сутки с одной и той же карты было депов на 10000р, и постоянно делал депозиты с этой карты…… прошу вернуть мои депозиты и повлиять на ход этого дела… казино занимаетмя мошеннечиством!!!
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Казино занимается? Вы сознательно нарушаете правила казино, сознательно используете чужие карты, что является строжайшим нарушением правил фактически ЛЮБОГО казино…
Конкретно вами был нарушен пункт 8.1
Более подробно ответит представитель казино
А то что данное казино вернуло лишь последний депозит, хотя за сутки было сделано их 2 на суиму 10000р и мами просили предомтавить документы платежек и паспортные данные с селфи человека которому принадлежит карта…. все было выполнено
Опубликовано: 26 марта 2024 г.
Добрый день, уважаемый Evgenii77.
Вы нарушили правила, делая депозит с чужой карты.
Напоминаем наши правила:
8.1. Для внесения депозитов разрешается использовать только банковские карты или электронные кошельки, принадлежащие лично Клиенту. ФИО держателя банковской карты, а также личные данные в профилях любых других платежных средств, используемых для депозитов или выплат, должны совпадать с личными данными на аккаунте Клиента.
Все рекламные предложения ограничены одним на человека, семью, домашний адрес, адрес электронной почты, номер телефона, тот же номер платежного счета, IP и общий компьютер, например, публичная библиотека или рабочее место.
Пожалуйста, будьте бдительны в дальнейшем.
С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino
Игроку был возвращён крайний депозит.
Как я и говорил, было строгое нарушение правил казино.
Жалоба отклонена