Отказали в выплате 5 000 000 casino-x
Претензия retracted к Casino-X от 24.09.2016
Случилась такая ситуация.
Давно играю в казино Х. Аккаунт был зареган на корп почту. К сожалению потом к ней доступ был утрачен, на этом акке откатал около 200 000 — 300 000 р., денег не выводил. Бонусы бездепа никогда не юзал и те что давали старался не активировать (финансовое положение позволяет играть без них да и не люблю я эти бонусы) но так как пользоваться этим акком стало не возможно, зарегал новый. Там также бонусы не юзал (помоему 1 автоматом дали но я отменил его)
Вчера сделал депозит около 90 тысяч рублей и начал гонять плейбой 1500 р на ставке как обчно.. Набил порядка 5 160 000 р., ну думаю дай выведу. Заказываю вывод, отмена. Просят прислать доки, карты с которых платил и тд. Отправляю и заказываю снова вывод. А сам продолжаю играть то в иммортал то в плейбой по максималке. То набью до 6 400 000 то сольюсь до пяти. И тут мне опять падает бонус (не успел глянуть сколько выпало) и меня выкидывает.. И приходит письмо счастья «ваш аккаунт заблокирован обратитесь в тп». Пишу им в чат игнор. Но в конце концов ответили. Разобрались сказали дубль. Я не отрицал сказал как есть да было, старый акк пытался удалить не получилось, доступа к старой почте более не имею и тд, в общем сказал все как есть. Данные заведомо не подменял и даже почта для второго акка была сделана похожая, чтобы в дальнейшем было проще разобраться с тп в этой ситуации.
Итог как вы понимаете печальный, выигрыши все аннулировали, а депозиты сказали вернут только частично за вычетом бонусов и еще чего то там. да еще и в разные места.
Народ, будьте осторожны и делайте выводы про казино.
кому интересно я сейчас в еженедельном турнире на 1 месте ник retracted 1 место 18 731 606 очков. это примерно с 9 000 000 накатанных если я правильно понял математико начисления очков.
ЗЫ Написал в кюросао и планирую писать в контрольные органы, авось чего получится. Хоть и понимаю что шансов мало.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Casino-X
Претензии к Casino-X
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | retracted |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
Претензия очень серьезная и со своей стороны, я сделаю все возможное, чтобы помочь Вам.
Игрок предоставил мне все детали по жалобе. С его слов, я не увидел ОБЪЕКТИВНОЙ ПРИЧИНЫ, не платить выигрыш.
Как только я получу весь материал по претензии от обеих сторон, информация будет опубликована.
С уважением!
Пример почему в казино играть нельзя ВООБЩЕ. Чел выиграл бабки, а ему не выплачивают. Яснопонятно.
На кол их, реально надеюсь что выведут тебе.
интересно, выводили ли тебе уже с этого аккаунта
понаделают мультиков,а потом бегают ноют что им не выплачивают.
Уверен что не выплатят .Если ты такой крутой игрок раз по максбетам катаешь. Что же ты не разобрался и не обратился в поддержку по поводу первого аккаунта сразу ? Много наблюдал , у людей бабки есть , а мозгов нет. Да казино -х там со смеха дохнут над тобой . Создать мультик в казино и думать , что это нормально. И вообще у нас казино-х единственное?
Уважаемый Judge вы эту проблему не решите ни как, за пять лямов им проще пристрелить автора жалобы..Они забанили счёт моей подруги и не выплатили 10000 РУБЛЕЙ, только за то что я зашёл на её счёт со своего компа и своего провайдера и просто поставил деньги на вывод, т.к у неё провайдер заблочил все их зеркала и адрес сайтат(живём в разных городах)..они написали что это второй мой счёт и упёрлись как бараны, хотя по истории игр могли прекрасно видеть откуда и с чего шла игра до вывода денег…
Ответ казино:
Администрация казино придерживается жесткой позиции соблюдения правил как по отношению к игрокам, так и в части корпоративных отношений [внутри своей же команды]. В связи с этим поблажки нарушающим правила, даже с поправкой на то, что это «жирный игрок», не просто не приветствуются, но и строго пресекаются.
А если учесть то [при этом не взирая на лица], что данный игрок, правила таки нарушил, то иного логичного варианта решения данного вопроса нету и не может быть.
Со своей стороны: Считаю, что в данном случае, игроку должны были хотя-бы выплатить компенсацию. С юр. точки зрения, игрок нарушил, но относить игрока к «абузеру» или «нарушителю» невозможно.
Претензия закрывается со статусом: Не решено