On-X Casino: с 06.12.2024 не приходит мой депозит на 30 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$30.34
Автор
Bmarina49
Статус
Решена
Дата
23.12.2024, 17:45
Претензия Bmarina49 к On-x Casino от 23.12.2024
Bmarina49
6 декабря оплатила 3105р, на баланс деньги не пришли. С 6 по 19 декабря писала в техподдержку, отправляла чек, выписку и справку с банка ответа не последовало. Они ответили только 19 декабря вечером что поздно искать деньги и что я им якобы не писала. Я считаю что казино намерено тянули время, не отвечали и присвоили мои деньги. Хочу чтобы мне их вернули.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на On-x Casino
Решенных проблем
27 из 27
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.2 дн.
Ср. сумма претензии
$611.8
Жалоба на казино
Претензии к On-x Casino
Решена
On-x Casino
Пришло сообщение на почту и на самом сайте о возможности получения бездепозитного бонуса на 2000 рублей или 100 fs royal [...]
Решена
On-x Casino
Как обычно растягивают сроки выплат. Самое интересное, нигде не указывают настоящие сроки. Всегда при выводе средств нап [...]
Решена
On-x Casino
Не зачисляют депозит больше трех дней [...]
Решена
On-x Casino
ON - X CASINO тянет с выводом и не списывает со счета деньги,ждуг когда игрок проиграет средства.on-x casino относится к [...]
Решена
On-x Casino
Я пишу это жалобу что это казино по несколько часов отвечает в чате и не возможно заблокироваться повторно (это во первы [...]
Решена
On-x Casino
Здравствуйте! С 19.12.2025 не выводят денежные средства, верификацию аккаунта прошел 28.12.2025, далее прождал 14 рабочи [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 23 декабря 2024 г. в 14:45 |
| Последняя редакция | 27 декабря 2024 г. в 09:09 |
| Просмотров | 225 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на On-x Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Bmarina49
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
6 декабря оплатила 3105р в казино ON-X по бонусу из контакта, деньги на депозит не зачислили. Я писала им в этот же вечер и каждый последующий день, отсылала чек, выписку и справку с банка, что деньги им были переведены.В ответ тишина. Но так как я постоянный клиент, то не думала о плохом. А 19 декабря техподдержка написали мне, что уже поздно депозит не смогут найти, что я им не писала. Вот тогда я поняла, что казино специально затягивали время, не отвечали на мои письма и присвоили мои деньги 3105 руб. Прикрепила ещё чек и скриншоты переписки в какие дни отсылала им письма и это только по почте, а ещё писала в онлайн чат а они говорят не писала им. Пусть вернут деньги в сумме 3105р, бонус не надеюсь получить.
Уважаемые представители казино ON-X будьте добры ответьте своему постоянному клиенту. Заранее благодарю.
Спасибо большое! Проблема решена. Прошу закрыть жалобу. Техподдержка казино со мной связались, баланс в размере 3105 руб.зачислен.
Жалоба решена