Neon Club Casino: обвинили в подделке депозитов и закрыли аккаунт на 100 USD

29 октября закинул на казино 10002 рубля, ошибся суммой в заявке и банк долго обрабатывал платёж.
Суть жалобы кроется в том, что я получил спустя часов 18 блокировку, обвинил в мошенничестве.
Обратился к администрации через стримера, получил ответ.
Ответ содержит такую информацию, что я якобы делал фрод аккаунтов и якобы я отыграл и вывел.
Со стороны стримера получил ответ, что он не хочет разбираться т.к. единичный случай, но я попросил проявить инициативу в том, чтобы запросить у игрока который я так понимаю словил как-то мой депозит, запросили квитанцию или видео депозита, но от стримера была предложена идея написать жалобу, что я и делаю.
Попросил у стримера док-ва ответа администрации, если даст скрины то прикреплю по возможности, а так хотелось бы чтобы в ситуации разобрались, и я не просто получил ответ что я фродер, а сверили железо, айпи, и настоятельно прошу запросить у игрока который завладел моими средствами квитанции и видео.