MostBet Casino: за 1 день я получила блокировку 2 раза

MostBet Casino: за 1 день я получила блокировку 2 раза

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$0.002
Автор
Aziza
Статус
Отклонена
Дата
22.07.2025, 16:11

Претензия Aziza к MostBet Casino от 22.07.2025

Aziza
Aziza

Здравствуйте я Азиза игрок 10уровня  мостбета вот уже 6-7лет.

По неизвестной причине заморозили мой аккаунт. Через три дня разморозили, так как я хотела пройти верификацию я прошла. Отправила им все данные документы как положено, прошла видео звонок на отлично, но к вечеру снова по неизвестной причине мне уже заблокировали мой аккаунт. Пожалуйста помогите мне разблокировать мой аккаунт мостбет  10уровня. Я ваш старый игрок. Это мой единственный акаунт который я так люблю. Пожалуйста помогите мне прошу вас.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3866
Отклонена Всего жалоб: 5232
Охват Просмотров: 319
Жалоба казино

Процесс обсуждения (18)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 826
Публикации
58 699
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025

Здравствуйте помогите пожалуйста мне разблокировать мой аккаунт мостбет 10уровня на котором я играла 6-7лет. Заморозили а через два дня разморозили мой акаунт и мне нужно было пройти верификацию но по не известной причине мне просто заблокировали. Пожалуйста помогите разблокировать аккаунт

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025

Мне очень сильно обидно что мостбет так поступил со своим VIP игроком. Я очень сильно растроена на счёт своего акаунта. Дело в том что у меня обсолютно нет других акаунтов в других БК. Всегда играла только мостбет, я активный игрок я люблю мостбет и люблю свой аккаунт 10того уровня.

Я всего лишь хотела пройти верификацию, и прошла на отлично, но после звонка через пару часов мне просто заблокировали мой аккаунт. За что немогу понять,  Так не поступают со своими игроками.

Очень хочу чтобы мне помогли и как можно быстрее разблокировали мой ВИП аккаунт мостбет. Хочу быть вашим игроком ещё долгие годы

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025

Время идёт а мне даже не ответили. Вообщем никто не помогает мне разблокировать мой ВИП аккаунт. Вот уже который день в мне даже не ответили. Кто нибудь помогите мне разблокировать мой ВИП аккаунт я уже несколько лет активно играю  на нём. Мне хоть кто нибудь поможет или нет?

У всех моих друзей и коллег после верификации всех просто заблокировали я вот тоже хотела пройти верификацию и прошла все хорошо все отлично но мне тоже заблокировали. Незнаю что вообще происходит с мостбетом что всех обсолютно всех блокируют. Это мой единственный вип  акаунт на котором я много лет активно играю. Играю большинство только лайв казино.  Помогите мне пожалуйста разблокировать мой любимый ВИП акаунт. С уважением Азиза

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-29654
Представитель
Ранг
5
Репутация
127
Публикации
662
Подписчики
0
Регистрация
12.01.2022

Здравствуйте, уважаемые Aziza и VyacheslavLenin!

Аккаунт заблокирован за нарушение пунктов правил 2.10 и 18.6.

2.10. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть учетную запись Клиента и/или аннулировать часть или все сделанные таким Клиентом ставки, и/или ввести ограничения на вывод средств с аккаунта Клиента, и/или применить иные ограничения по выбору Букмекерской компании, если будет установлено, что: Клиент злоупотребляет программами лояльности и/или бонусными программами;

18.6. Если Клиент или группа Клиентов злоупотребляют бонусами, Букмекерская Компания имеет право отменить любые выигрыши и закрыть аккаунт Клиента или группы Клиентов.

Хорошего дня!

С уважением, Мостбет.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025
mostbetsupport, 24 июля 2025
Здравствуйте, уважаемые Aziza и VyacheslavLenin! Аккаунт заблокирован за нарушение пунктов правил 2.10 и 18.6. 2.10. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть учетную запись Клиента и/или аннулировать часть или все сделанные таким Клиентом ставки, и/или ввести ограничения на вывод [...]

@mostbetsupport«>@mostbetsupport​ здравствуйте я столько лет играла и никогда не злоупотребляла ни бонусами ни спортом ни мультиаккаунтами. Это просто издевательство. Я всегда играла только лайв казино.  Мне заблокировали аккаунт после верификации, и не только мне но и моим друзьям которые проходили верификацию. У меня нет мультиакаунтов докажите тогда в чем я винавата предъявите мне доказательства. Я всегда столько лет играла по вашим правилам и никогда не переходила черту. Будьте любезны разблокировать мой аккаунт. Я с такой надеждой писала сюда чтобы мне помогли. Пожалуйста разблокируйте мне мой  ВИП акаунт который я столько лет играла

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025
mostbetsupport, 24 июля 2025
Здравствуйте, уважаемые Aziza и VyacheslavLenin! Аккаунт заблокирован за нарушение пунктов правил 2.10 и 18.6. 2.10. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть учетную запись Клиента и/или аннулировать часть или все сделанные таким Клиентом ставки, и/или ввести ограничения на вывод [...]

@mostbetsupport«>@mostbetsupport​здравствуйте долго вы будете решать мою жалобу. Я прошла верификацию от и до меня просто так заблокировали прошу вас решить мою жалубу, и разблокировать мой ВИП акаунт на котором я играла долгие годы. Так же предоставляю вам скриншот что не только у меня такая проблема так же происходит у всех.

это только один скриншот я вам такие много показать и доказать что все кто проходит верификацию всем замораживают а после верификации блокируют акаунты. Прошу вас пожалуйста помогите мне разблокировать мой ВИП аккаунт

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025
mostbetsupport, 24 июля 2025
Здравствуйте, уважаемые Aziza и VyacheslavLenin! Аккаунт заблокирован за нарушение пунктов правил 2.10 и 18.6. 2.10. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть учетную запись Клиента и/или аннулировать часть или все сделанные таким Клиентом ставки, и/или ввести ограничения на вывод [...]

@mostbetsupport«>@mostbetsupport​ долго вы будете игнорить меня. Я что прошу у вас вернуть деньги или что. Всего лишь прошу чтобы вы помогли мне разблокировать мой вип акаунт. Вы моя последняя надежда пожалуйста помогите мне. Я ничего не нарушала всегда играла по правилам. И прошла верификацию на отлично. Всегда играла только мостбет. Сколько денег я там проиграла можете посмотреть. Меня заблокировали не справедливо. Ты что вы делаете тоже не справедливо. Пожалуйста разблокируйте мой вип акаунт. Обсолютно всем игрокам после верификации вы блокируете акаунты это не справедливо. У меня есть даже скриншот увидела случайно  тут в латесе кто-то писал. сохранила фотку чтобы вам показать. То что вы делаете это не справедливо всем блокируете акаунты по не известной причины. Пожалуйста разблокируйте мой вип акаунт вы моя надежда что поможете мне пожалуйста

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025
VyacheslavLenin, 22 июля 2025
Жалоба направлена в казино

@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin​ здравствуйте Вячеслав Ленин пожалуйста не закрывайте мою жалобу. Мостбет даже не отвечают мне и не хотят помочь либо игнорят меня немогу понять. За что они так поступили со мной несправедливо. Прошу вас не закрывайте мою жалобу. Пусть они помогут мне.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025
mostbetsupport, 24 июля 2025
Здравствуйте, уважаемые Aziza и VyacheslavLenin! Аккаунт заблокирован за нарушение пунктов правил 2.10 и 18.6. 2.10. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть учетную запись Клиента и/или аннулировать часть или все сделанные таким Клиентом ставки, и/или ввести ограничения на вывод [...]

@mostbetsupport«>@mostbetsupport​ здравствуйте пишу вам ещё раз. Незнаю почему и за что вы заблокировали мой вип акаунт  хотя я играла по вашим правилам всегда вот столько лет я играла всегда по вашим правилам. Пожалуйста сделайте для меня ограничение дайте мне шанс. Только откройте пожалуйста мне мой любимый аккаунт мостбет. Я ваш игрок вот уже долгие году. Умоляю вас разблокируйте мне мой вип акаунт 🙏🙏🙏😭😭😭

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025
mostbetsupport, 24 июля 2025
Здравствуйте, уважаемые Aziza и VyacheslavLenin! Аккаунт заблокирован за нарушение пунктов правил 2.10 и 18.6. 2.10. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть учетную запись Клиента и/или аннулировать часть или все сделанные таким Клиентом ставки, и/или ввести ограничения на вывод [...]

@mostbetsupport«>@mostbetsupport​ так же я хочу напомнить что у меня было день рождения 26.06. тоесть месяц назад. Я писала в поддержку раз 10 уже. Чтобы мне начислили подарок мой. Они сказали что в течение 14дней начислят. Но так и не начислили. Прошу вас пусть это будет моим подарком на день рождения. Разблокируйте мой вип акаунт я ваш игрок вот уже долгие годы. Прошу вас.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025

Прошло вот уже сколько дней. Мне так и никто не отвечает. Я понимаю у вас очень много жалоб так как мостбет всех блокирует после верификации. Даже обсолютно новых игроков, читала отзывы и комментарии. По всему миру происходит такая же проблема как и у меня. Но пожалуйста прошло уже сколько дней разблокируйте мне мой акаунт прошу вас. В честь моего дня рождения который я не получила подарок. Сделайте для меня подарок разблокировав мой вип акаунт мостбет. Очень прошу вас. Ответьте мне пожалуйста помогите мне

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025

Пишу вам ещё раз с надеждой чтобы как можно быстрее решили мою жалобу очень прошу вас пожалуйста.

Мостбет  поступил со мной не справедливо. Прошу вас будьте справедливы. Хотела пройти верификацию и в итоге просто заблокировали не за что. Против ваших правил я никогда не шла я столько лет играю у вас я ваш игрок вот уже долгие годы как можно вот так безжалостно относится к игрокам. Прошу вас разблокировать мой любимый вип акаунт.

Так же хочу добавить что не только у меня после верификации происходит блокировка акаунта. По всему миру происходит такое вот с 1.07.2025года. так же хочу предоставить вам скрин что я прошла верификацию на отлично даже лучше не куда. Хочу ещё давать скрины от тех людей которые жалуются что после верификации им просто заблокировали акаунт по неизвестной причине просто так. Мостбет поступает не справедливо. Как бы там ни было я очень надеюсь что мостбет не оставит своего старого игрока и разблокирует мне мой акаунт. Пожалуйста решите мою жалобу прошу вас. Я уже не знаю куда писать жалобу чтобы мне помогли. Некоторые люди пишут жалобу в ЕЦУПС, СРО, ЕРАИ от безысходности. Нооо я люблю латес и очень надеюсь что латес мне поможет. Ещё раз прошу вас помогите мне как можно быстрее разблокируйте мне мой акаунт.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025

Вот ещё скриншоты жалоб которые я не смогла прикрепить до этого письма. Прошу вас будьте справедливы и разблокируйте мне мой акаунт

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025
VyacheslavLenin, 22 июля 2025
Жалоба направлена в казино

@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin​ здравствуйте Вячеслав Ленин хотябы вы ответьте мне что происходит почему БК мостбет не отвечают мне ? Сколько мне ещё ждать вот уже 10день.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025

Сколько ждать ответа от мостбета я немогу понять вас вообще. Вот так поступать с игроками это просто не справедливо. Мне жалко свои годы на котором я столько лет играла в мостбете  и вот так поступать со мной  это просто не справедливо. Что мне делать если вы не отвечаете мне, я по своему права  а то что вы пишите что я была заблокировала по вашим правилам это просто бред. Очень многие люди есть которые только открыли акаунт сделали депозит  и сразу их заморозили, а после когда хотели пройти верификацию их заблокировали. Вот так вот поступаете со всеми. И что мне делать ждать вашего ответа или мне в суд подать чтоле? 🤷 Вот так вот поступили со своим игроком который вот уже долгие годы играл у вас, я знаю что я права  а вы несправедливо поступили со мной.

Прошу вас ещё раз как можно быстрей разблокировать мой аккаунт. Я буду ждать разблокировки моего вип акаунта. С уважением Азиза

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71815
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
0
Публикации
41
Подписчики
1
Регистрация
21.07.2025
mostbetsupport, 24 июля 2025
Здравствуйте, уважаемые Aziza и VyacheslavLenin! Аккаунт заблокирован за нарушение пунктов правил 2.10 и 18.6. 2.10. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть учетную запись Клиента и/или аннулировать часть или все сделанные таким Клиентом ставки, и/или ввести ограничения на вывод [...]

@mostbetsupport«>@mostbetsupport​ долго ждать чтобы разблокировали акаунт своему ВИП игроку который долгие годы с вами. То что написали это не справедливо. За все эти годы проиграла кучу денег. Но будьте справедливы разблокируйте мне мой акаунт. Я не переходила ваши правила всегда столько лет  играла по вашим правилам. Разблокируйте мне мой вип акаунт

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 826
Публикации
58 699
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015
  1. У данного пользователя на балансе не оставалось средств, а любое казино имеет право прекратить принимать игрока по своему решению.
  2. Данный пользователь был заблокирован на нашем сайте за нарушение правил, а именно создание дубликатов и пересечение с двумя другими аккаунтами с аналогичными жалобами.

 

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "MostBet Casino: за 1 день я получила блокировку 2 раза"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на MostBet Casino

Решенных проблем
289 из 302
Процент решенных
95.7 %
Ср. время жизни жалобы
12.9 дн.
Ср. сумма претензии
$938
Жалоба на казино

Претензии к MostBet Casino

На реакцию казино: 73 ч
MostBet Casino
MostBet Casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$1320
1 день назад
Добрый день На данной БК конторе начинал ещё играть с мая 2025г.(часть скринов истории прекрепил) было много неудачны [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$136
1 неделя назад
Здравствуйте, играю в онлайн проекте Mostbet, оборот здесь достаточно хороший, депозиты приходят обычно нормально, но ту [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$30
1 неделя назад
MostBet Casino: с 09.05.2026 утерян мой депозит на 3000 RUB [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Глюки софта
Сумма претензии:
$80
2 недели назад
Здравствуйте, мой ид 23619043. С 19 апреля просто наблюдаю как ставки в игре Авиатрикс уходят на ветер! 19 апреля [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$18
3 недели назад
аккаунт id 22788009 делал депозит через криптовалюту Ton и создаю заявки на вывод через ту же криптовалюту Ton но вывод [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$535
3 недели назад
Я совсем недавно писал уже жалобу на данное казино, тогда они неделю не могли зачислить мне депозит. Затем они наконец-т [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.