Money-X Casino: ссылаются на отсутствие блокировки по зависимости и не блокируют
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
N/A
Автор
Crowstap123
Статус
Отклонена
Дата
20.06.2024
Претензия Crowstap123 к Money-x Casino от 20.06.2024
Crowstap123
Писал в поддержку множество раз с просьбой заблокировать аккаунт по причине лудомании, но каждый раз получал отказ, ссылась на то что не блокируют по просьбе пользователя
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Money-x Casino
Решенных проблем
36 из 41
Процент решенных
87.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.3 дн.
Ср. сумма претензии
$809.1
Жалоба на казино
Претензии к Money-x Casino
Отклонена
Money-x Casino
Money-x Casino: сомневаюсь в честности RTP слотов от Belatra
Добрый день! Жалоба на провайдера Belatra, слот Mummyland Treasures: в нечестности софта, rtp 96,5 скорее минус 96,5, тр [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-x Casino: 18.04.2026 отобрали мой выигрыш, требую вернуть
17.04.2026, примерно в 02:50, я закинул депозит в размере двух тысяч рублей и пошел играть в Book of Aztec провайдера "A [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-x Casino: 18.04.2026 мне внезапно списали баланс на 230.000 USD
Добрый день. Вчера ночью выиграла в казино Money-X 17000000 (17 миллионов) рублей. До этого таких сумм не выигрывала, вы [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-x Casino: 18.04.2026 отобрали мой выигрыш на 118.219 USD
Здравствуйте, в субботу 18.04.2026г., как обычно от скуки внес депозит на казино Money-x., после чего увидел то что в шт [...]
Отклонена
Money-x Casino
Money-x Casino: 18.04.2026 отменили выплату и списали баланс на 500.000 RUB
решил депнуть поиграть в казик, зашел чет побурмалдил в бук оф ацтек и о чудо он выдал каким-то образом 500к, поставил н [...]
Решена
Money-x Casino
Money-x Casino: 03.04.2026 был удалён из турнира
Играл турнир в данном казино в слоте road chicken 2, проиграл сумму более 300к, но удалось занять первое место. Но за не [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Money-x Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Crowstap123 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день.
Процедура самоограничения есть на нашем сайте. Вы должны написать в нашу поддержку.
Так же просим обратить вас внимание на плашку, указанную на данном форуме, а именно — Проблемы с самоограничением
Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой — разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).
Что является не совсем правдой, так как разблокировка не происходит по запросу в саппорте.
Опубликовано: 25 июня 2024
Ключевая фраза тут — разблокировка происходит, о чём я вам пояснял уже ранее в личной переписке
Опубликовано: 25 июня 2024
На нашем сайте разблокировка не происходит по запросу. Да, возможно чуть усложнен процесс, но разблокировка не происходит, если пользователь напишет в поддержку с запросом разблокировки его аккаунта. В данной жалобе пользователь пишет, что поддержка отказывает ему в самоограничении, что является ложью. Пользователь может написать в поддержку и его аккаунт заблокируют, если он захочет самоограничиться. В любом случае, мы считаем, что все жалобы по самоограничению должны автоматически отклоняться, так как на форуме видно, что в описании нашего сайта, модераторы форума ставят отметку проблемы с самоограничением на нашем сайте. Данная отметка снижает рейтинг на форуме Latest, соответственно мы не должны решать данные проблемы?
Опубликовано: 26 июня 2024
Разблокировка в любом случае есть(это касается всех жалоб такого характера) и это факт, о котором я вам говорил в личном общении.
Вы можете их не решать, но они не будут отклонены. Плашка о которой вы говорите, предупреждает игроков о существующей проблеме проекта
Уточните, у вас получилось связаться с поддержкой и решить вопрос по самоограничению?
Ув. игрок, если от вас не будет реакции, жалоба будет отклонена
Игрок не отреагировал.
Жалоба отклонена