Money-X Casino: просьба заблокировать по причине игорной зависимости
Претензия BazukA5 к Money-x Casino от 16.12.2024
Здравствуйте, уже неоднократно обращался в поддержку насчет блокировки навсегда, отказывают, просьба помочь в решении проблемы, заблокируйте аккаунт навсегда без возможности разблокировки по причине лудомания, писали что если нарушите правила заблокируем,
Даже когда нарушал правила, они не блокируют
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Money-x Casino
Претензии к Money-x Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Money-x Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | BazukA5 |
Жалоба направлена в казино
Блокировка возможна только через поддержку нашего сайта. Напишите и вам отправят подробную инструкцию.
Опубликовано: 17 декабря 2024
Отправил на почту, а почему сразу не могли эту инструкцию дать в поддержке, почему пишут невозможно заблокировать?
Жду блокировки и жалобу можно закрыть как решенную
Не блокируют аккаунт. говорят сперва 7 дней а потом еще 60 дней им им нужно каждый раз писать, бред, по причине лудомании аккаунт сразу должен быть заблокирован, что вы за правила устанавливаете?
У нас такая политика самоисключения.
Опубликовано: 19 декабря 2024
И как мы видим, на лудоманию ваш аккаунт не похож, так как вы в плюсе на 110000р
Опубликовано: 20 декабря 2024
Вы щас серьезно? если я блокируюсь по причине лудомании я должен быть в минусе? у вас все нормально с логикой? Почему другие проекты сразу блокируют при обращении, а вы говорите, вы в плюсе вы не лудоман, ну так скажите тем кто в минусе и просит блокировку, вы отмажитесь рано или поздно, я просадил очень много бабок, блокируюсь щас потихоньку везде, просьба заблокировать аккаунт, так как я нарушил еще правила ваши, создал 10-15 заявок на депозит и не оплатил, просьба решить этот вопрос, навсегда
Опубликовано: 31 декабря 2024
Все запросы по самоисключению через почту
Опубликовано: 20 января 2025
Ага ваша почта пишет что блокировка на 7 дней потом на 60 дней, ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? ИЛИ ЧТО ЛУДОМАНИЯ ЭТО БОЛЕЗНЬ А НЕ РОФЛЫ, ЕСЛИ ВАМ ТАК СЛОЖНО ЗАБАНИТЬ то в других жалобах вы смело банили, а если игрок в плюсе не баним, проиграй свои средства выйди в минус потом забаним да? Идите в цирк и выступайте такими заявлениями
Запросы игроков на самоисключение по зависимости должны обрабатываться оперативно и блокировки должны быть навсегда
Жалоба не решена