MelBet Casino с меня требуют отправить документы в Мексику и не платят мне 670 USD

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с МЕЛБЕТ не хотят выплачивать. Пополнила счет криптовалютой на 250-350$ и подняла баланс до 670$ суммы указываю примерные, так как заблокировали аккаунт и не могу зайти. Ну так вот при выводе запросили верификацию. Отправила им все запрошенные документы ( паспорт, селфи с паспортом, жкх, инн, снилс,селфи с листком) после этого назначили видеоверификацию на определенный день, а я в этот день была на даче и не могла пройти, так как они просят проходить звонок на ПК, а у меня с собой не было. После заблокировали счет и повторно начали просить документы через сайт. И дошло до этапа, где нужно отправить им почтовым отделением заверенные документы в Мексику. Вообще издевательство, я им пишу нельзя ли куда нибудь в СНГ отправить, так как работники почты, не имеют понятия как отправить, по данным которые они отправили. Разберитесь пожалуйста с этой проблемой пожалуйста, я и так предоставила все документы. И могу повторно еще раз пройти видик и показать вживую паспорт, зачем этот цирк с Мексикой. Буду вам очень благодарна в разбирательстве этого вопроса. Аналогичная жалоба и на 1хбет, я подала на вашем сайте.