Melbet Casino: с 31.12.2026 не поступает мой депозит на 15 USD
Претензия Aleksandr263 к Melbet Casino от 02.02.2026
Мне не поступил депозит в казино Melbet, я его совершил 31.12.2025 года деньги сразу не поступили я обратился в поддержку они кормили обещаниями сначала в течении 2 рабочих дней, потом 10 дней. А теперь сроки не регламентиррваны. Я им пишу они мне отписки кидают а более конкретные вопросы нагло игнорируют. Через время я нашёл в приложении чат поддержку с платёжной системой обратился к ним. Сначала они нормально отвечали а потом они начали так же кидать отписки а теперь говорят что в течении 2 месяцев будет рассмотрение моего депозита. Номер обращения и чек я приложу. Прошу помочь в решении вопроса.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Melbet Casino
Претензии к Melbet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Melbet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Aleksandr263 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Александр!
Приносим извинения за доставленные неудобства и задержку в обработке вашего запроса.
В настоящий момент наша команда, отвечающая за платежные операции, занимается проверкой ситуации.
Задержка может быть связана с ожиданием ответа со стороны платежной системы. Мы держим вопрос на контроле и обязательно проинформируем вас сразу после получения результата.
С уважением,
Команда Melbet
Почему мой вопрос с депозитом рассматривается так долго? Я обращался а платежную систему, они мне никакую информацию не предоставляют. К ним обращаешься мне отвечают, там не понятно кто отвечает то ли ваш сотрудник или их сотрудник или человек с прохожий! Нет имени кто тебе ответил вообще нет ни какой информации кто тебе ответил. И у них всегда один ответ ( не спамте чат, вам информацию предоставлена читайте выше) как информация представлена? Что за сотрудник ответил? Деньги украли а теперь отписками кормите чтоб потом сказать, ой извините мы из за длительного срока не смогли найти ваш депозит! Вы настоящие ВОРЫ!!!!
А я не могу понять, почему сотрудники вашего казино врут! Что за воровство денежных средств. Я сейчас повторно обратился в платежную систему отправил им чек, они мне прислали что депозит зачислен! Вопрос теперь к вам представитель казино, где мои деньги???
Вопрос с депозитом решен! Деньги поступили. Спасибо за помощь
Жалоба решена