Meilstroy Casino: 17.01.2026 мой аккаунт был заблокирован
Претензия Plager1905 к Meilstroy Casino от 19.01.2026
Здравствуйте.
Мне интересно узнать по какой такой причине заблокировали аккаунт по пункту 9.1.
Сегодня решил зайти внести депозит но не смог.Написал на почту,запросили верификацию.Успешно все прошло,после чего они написали что ожидайте проверки.
Захожу в аккаунт,а он заблокирован по пункту 9.1 -мошеннические действия, мультиаккаунтинг, отмывание денежных средств.
У меня это единственный аккаунт на этом проекте,попробуйте доказать обратное.
Мошеннических действий на аккаунте не было.Отмываниние средств тоже.У меня всего пару депозитов сдельных несколько месяцев назад,и не одного вывода.
Так за что блокировка аккаунта?
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Meilstroy Casino
Претензии к Meilstroy Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Meilstroy Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Plager1905 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Вы владеете корректной информацией: блокировка за нарушение Условий и положений по пункту 9.1.
Решение окончательное и пересмотру не подлежит. Для уточнения вы можете написать на почту службы поддержки: security@mellstroy.game
Мой аккаунт был заблокирован с формулировкой «мошеннические действия / мультиаккаунтинг / отмывание денежных средств».
Сообщаю, что данные обвинения являются голословными. Я не нарушал правила платформы, не создавал мультиаккаунты и не осуществлял каких-либо незаконных операций.
На мой запрос о конкретных причинах блокировки, а также о фактических доказательствах якобы выявленных нарушений, мне не было предоставлено ни одного внятного разъяснения. На текущий момент блокировка выглядит как произвольное решение, прикрытое универсальными формулировками, используемыми в случаях, когда оператор не в состоянии или не желает подтверждать свои утверждения.
Требую предоставить:
1. Конкретный пункт правил, который, по вашему утверждению, был мной нарушен;
2. Фактические основания и данные, на которых принято решение о блокировке
Отсутствие аргументированного ответа по существу будет расценено как подтверждение необоснованности блокировки и нежелание оператора отвечать за собственные действия.
Ожидаю конкретный и содержательный ответ, а не очередную формальную отписку.
Здравствуйте.
Информация о блокировке вашего аккаунта была направлена администрации форума. Мы понимаем ваше недовольство, но уверяем, что такие меры принимаются исключительно в случае подтверждения нарушения. Решение было принято на основе тщательного анализа всех доступных данных в соответствии с внутренними процедурами и стандартами, пересмотра не будет.
Для получения более подробной информации просим связаться с ответственным отделом по электронной почте: [email protected].
Ваш ответ не содержит никакой новой или полезной информации и по своей сути является формальной отпиской.
Сообщение о том, что «решение принято на основе тщательного анализа» без указания конкретных фактов, действий, дат, доказательств и нарушенных пунктов правил не может рассматриваться как обоснование блокировки аккаунта. Это лишь декларация, не имеющая практической или юридической ценности.
Отсылка к администрации форума выглядит особенно показательно, учитывая, что форум не является стороной договорных отношений между мной и вашей платформой и не принимает решений о блокировке аккаунтов.
Заявление о том, что «пересмотра не будет», при полном отсутствии мотивированного решения, выглядит не как итог проверки, а как попытка закрыть вопрос без какого-либо реального разбирательства.
Также обращаю внимание, что рекомендация «связаться по электронной почте» не имеет смысла, поскольку мои обращения на указанный адрес остаются без ответа. В совокупности это создаёт впечатление намеренного уклонения от предоставления информации и имитации коммуникации.
Повторно и в последний раз фиксирую запрос:
— конкретный пункт правил, который, по вашему утверждению, был нарушен;
— фактические основания и данные, послужившие причиной блокировки;
Если и на этот раз вместо содержательного ответа будет направлена очередная шаблонная формулировка, данная переписка будет рассматриваться как подтверждение отсутствия у вас доказательной базы и использована в дальнейших обращениях и публикациях.
Ожидаю ответа по существу.
@mellstroycasino (MeilstroyCasino) Информации от вас в диалоге мной не получено
Здравствуйте!
Дополнили обновлениями. Пожалуйста, проверьте личные сообщения.
@mellstroycasino А я тут шутка какая-то?
Можно и тут и по почте игнорировать?
Закрывайте тему, я как будто со стеной ввел диалог.
Проблема не решена.Надеюсь эту тему увидят другие,и у них отпадет все желания связываться с этими клоунами.
Слава богу что я лишился аккаунта в цирке под названием «MEILSTROYCASINO».
@vyacheslavlenin
Исходя из предоставленных доказатльств
Игрок «рыбак»
Жалоба отклонена