Приветствую, создал акк, получил бонус, раскурился слегка, пополнил для вывода, ставлю вывод. Мало того что вывод 2 раза отменился сначала, потом вообще с акка вылетело, где-то 5 минут не мог зайти, и после попытки захожу в акк, и у меня бан. Я сразу подал жалобу на другом форуме, ибо тут никто не отвечает. Там мне представитель сказал пройти КУС, кус заключался в том, чтобы ответить на вопросы, которые подтвердят, что я владелец акка) хотя это вообще первый вывод, что тут проверять можно. Ну, я ответил на вопросе, на что мне сказали: ожидайте разблокировку. Прошло пару дней, разблокировки не было. Я захожу на форум, и мне написали, мол, проверьте, должны были разблокировать. Я отписал, что не разблокали, и на след день мне ответили шаблон, что аккаунт был заблокирован за нарушения правил, и его не разблокают, и всё, и жалобу уже через час закрыли, я даже ничего не смог апрувнуть) Надеюсь, тут помогут.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба напарвлена в казино
очень разумно, почему если я играю в мины и у меня есть вагер на бонус, я не могу его там отыграть? если мне не интересно играть в слоты, а я люблю потыкать мины или в лимбо покрутить иксы, я откручиваю оборот как можно лучше, чтобы не быть в убытках и все, в чем проблема?
у каждого свой стиль игры, кто-то крутит олимпуса, кто-то собачек, кто-то играет в оригиналы, что это вообще за правило такое тупое, что если шаблоны ставок не совпадают с обычным игровым поведением, то выводить нельзя?)
где в вашем регламенте указано определение «обычного игрового поведения»? Если игра была доступна для отыгрыша и лимиты не нарушались, на каком основании вы ограничиваете выбор стратегии, которая не является мошеннической?
От казино запрошены пруфы нарушений игрока
добрый вечер, без новостей? уже времени не мало прошло
Администрации проекта задан ряд вопросов
ну за 150 долларов убиваться это мощно, конечно, принципиальное казино)0 те кто жалобу видят, имейте в виду, не удивлюсь, если с одной причины соскочят на другую и жалобу отклонят)
добрый день, есть ли продвижения какие-то? а то уже очень долго нет сообщений в теме
Здравствуйте! Приносим свои извинения за долгий ответ.
В ходе дополнительной проверки, нам удалось запросить разблокировку и разблокировать ваш игровой аккаунт. Вы вновь можете использовать ваш аккаунт без каких либо ограничений.
добрый день, это конечно хорошо, а деньги честно выигранные мне не отдадут? у меня баланс 0 тупо
добрый вечер, помогите пожалуйста, у меня уже нет сил ждать, я мало того что месяц ждал пока мне просто разбанят аккаунт так еще и денег на балансе нет, их просто сняли потому что при бане аккаунта у меня баланс был, а сейчас баланса нет и говорят мол это просто вывод в работе стоит и его платежная система отменит и деньги придут на баланс) просто цирк, даже если это так то тогда платежная система мне уже 6 дней отменяет вывод, при том что есть новые жалобы где у людей беды какие то с выводами и им все отменяется) мне просто не хотят отдавать деньги
Опубликовано: 21 апреля 2026 г. в 23:11
Разбирательства с администрацией казино идут
возможно ли компенсация какая-то за задержки такие?
мне вернули деньги на баланс, Большую часть я проиграл но все же поставил там 86 азн на вывод, успешно получил блокировку) Клоунство
Вы дождитесь хоть пока я разберусь с тем, что по вам есть….
Аккаунт игрока в итоге был повторно разблокирован
Ему апрувнули выплату, но он в итоге проиграл баланс
Жалоба закрыта