Lex Casino: не дают аналог при верификации и не выводят на 60.000 RUB
Причина
Жалобы на задержку выплаты онлайн казино
Сумма
$700
Автор
evgenijgurincuk407
Статус
Решена
Дата
05.08.2024
Претензия evgenijgurincuk407 к Lex Casino от 05.08.2024
evgenijgurincuk407
Ситуация проста ставлю на вывод 60к руб и прилетает доп верификации. Я родился на Украине и живу в России и гражданин России я . А они требуют с меня свидетельство о рождении. Говорят не выведем. Но на самом деле мне нужно поехать в Украину чтоб взять его там. На уступки никакие не пошли вообще просто зашкварились полностью. Тупо посылают шаблоны ответом и всё
Вообщем проведя этот диалог час не на какие уступки не пошли от слова совсем и также не хотят там допустим просто фото и так далее тупо заскамили
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Lex Casino
Решенных проблем
114 из 115
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
7 дн.
Ср. сумма претензии
$1182.5
Жалоба на казино
Претензии к Lex Casino
Решена
Lex Casino
Назначили непонятную доп проверку и не выводят деньги
Приветствую, сделал депозит, наиграл 10к слил до 7 поставил на вывод. Прошёл вериф всё чётко, написали ждать максимум 4 [...]
Решена
Lex Casino
Lex Casino: с 09.12.2025 нет моего депозита на 39 USD
В общем пополнил, пошел счётчик депозита 10 минут. Как многие могут наблюдать, счётчик закончился и деньги не зачислили. [...]
Решена
Lex Casino
Lex Casino: с 24.11.2025 не открывают аккаунт и не выводят деньги на 299.000 RUB
Здравствуйте. В казино этом я недавно, сходу буквально в течении минут 15 после депозита мне выпало х750 по ставке 400 р [...]
Закрывается
Lex Casino
Lex Casino: с 15.10.2025 затягивают верификацию на 5100 USD
Здравствуйте! Ситуация не ординарная!
Регистрировался я на проектах от Royals 15го октября. Не на всех, где-то на по [...]
Отклонена
Lex Casino
Lex Casino: с 14.10.2025 морочат голову и не платят на 143.000 RUB
Здравствуйте! Сетка роялов творит какаю-то дичь, у меня будет жалоба на 3 казино, но сейчас про LEX.
с 14 октября я ж [...]
Решена
Lex Casino
Lex Casino: 20.102.205 объявили проверку и не выводят деньги на 100.000 RUB
Здравствуйте!
Сегодня зарегистрировался в Lex Casino(не знал что это казино от роялов - играю временами в их сетке н [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lex Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | evgenijgurincuk407 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Маты и оскорбления в жалобе запрещены.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Согласно пункту правил 8.23 «Компания оставляет за собой право инициировать первичную или дополнительную верификацию аккаунта в любое время по своему усмотрению, а также использовать дополнительные процедуры и средства верификации в случае возникновения такой необходимости. Для верификации аккаунта пользователя администрация имеет право запросить документ, удостоверяющий вашу личность (в том числе, но не только, копию вашего паспорта / ID‑карты / или любой используемой платежной карты, актуальный счет на оплату коммунальных услуг, оформленный на ваше имя, или иной документ, который может подтверждать вашу личность). Также компания оставляет за собой право запросить подтверждение личности владельца при помощи видеоконференции или попросить выслать документы почтовым отправлением. Если вы не предоставляете или не можете предоставить нам такую информацию, то мы вправе приостановить действие вашего аккаунта до тех пор, пока вы не предоставите нам данную информацию, и/или окончательно закрыть ваш аккаунт в случае неполучения запрошенной информации. Если будет доказано, что полученная информация является недостоверной, мы оставляем за собой право заблокировать ваш счет, аннулировать произведенные выплаты».
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 6 августа 2024
По просту ответив что нам побарабану что в Украине происходит едь туда и подохнуть ради вывода в роялах. Это ответ скам казино а не нормального. Куча других документов есть права заггранник и так далее но нет вам надо было просто докопаться. Вот и всё
Опубликовано: 6 августа 2024
Я предоставил из 7 документов 6 затем предоставил и 7ой конечно но сама суть на сколько сетка роялов жадная страхуя себя всеми возможными темами. Доп проверка это уже обыденая тема. Из 5 выводов 4 попадают на доп проверку где внимание срок не ограничен!!!!! На вывод!!! Люди они просто могут тянуть время сколько захотят. Огласка деятельности роял партнерс нужна ибо это порядочный проект утверждают они но на самом деле они отложили себя пунктиками которые попросту страдают их. На самом деле Вячеслав, команда и просто игроки роял партнёры за 2 года скатился из топа в скам. Будьте бдительны и не играйте на проектах где Вас обманывают а роялы придумают что угодно. В сетке их ждал вывод 28 дней!!! В другом проекте! И таких случаев у меня ого-го. Что ещё важно отметить что если вы плюсонули акацнт то вам не доступны бонусы. Про ставки на спорт я молчу. Вечные проверки полтора месяца идущие и так далее. Проект скатился к чёрному списку.
Ув. представитель, я не вижу никакой проблемы в том, что-бы предоставить игроку альтернативу для прохождения доп проверки.
Запрос на пересмотр условий для игрока направлен в администрацию казино
Ув игрок. как сообщает казино, вы предоставили свидетельство ещё 2 дня назад.
О чём сейчас тогда спор?
Да предоставил Вячеслав но это было удивительное стечение обстоятельств что получилось так. Почему казино не дало альтернативу и на все попытки шаблонно ответ получал когда говорил что мол а что если война никогда не закончиться то что делать тогда отвечали ничем помочь не можем. Это не скам???
Вериф игрока был пройден
Проекту были выданы рекомендации для альтернатив в таких кейсах.
Жалоба решена