LeeBet Casino: списали баланс из-за непонятных условий бонуса на 27.000 RUB
Претензия nickkites к LeeBet Casino от 10.06.2024
Здравствуйте. Сделал два депозита, оба с фри спинами. Первый проиграл, бонус тоже. Второй проиграл, с бонусных спинов дало около 4000 рублей. Целый вечер аккуратно откручивал, наиграл 27000, после открути вейджер списали лишнего, оставили 50 долларов и говорят что это Макс выигрыш. Но в условиях то написано Макс Бонус! А не Макс выигрыш, а выигрыш х10 от бонуса. Я бы в принципе не стал под такой бонус депозит делать с такими ограничениями, между нескольких казино выбрала это и такая фигня случилась. Полное разочарование. Пусть указывают конкретно что максимальный выигрыш, а не пудряд мозги а потом разъясняют какие то свои махинации и формулы в поддержке. Это просто обман чистой воды, максимальный выигрыш и максимальный бонус это два разных слова и понятия. Если бы фри спины дали 10000, то максимальный бонус списали бы до 50 долларов, я так это понял, думаю как и любой другой бы так это понял! И вернут на баланс 22-23 тысячи рублей для вывода.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на LeeBet Casino
Претензии к LeeBet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 10 июня 2024 г. в 09:13 |
| Последняя редакция | 13 июня 2024 г. в 15:15 |
| Просмотров | 1621 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на LeeBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
nickkites
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за ваше обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы проверили информацию по вашему вопросу и обнаружили несоответствие в визуальной и технической части. У большинства наших бонусов максимальный выигрыш составляет либо 1000$, либо 10x от суммы бонуса. Мы понимаем, что это могло вызвать путаницу, и приносим свои глубочайшие извинения.
Мы компенсировали ваши средства, которые были сняты при отыгрыше бонуса. Пожалуйста, войдите в свой аккаунт, чтобы увидеть их на балансе.
Спасибо за ваше понимание и терпение, и ещё раз приносим извинения.
С уважением,
Команда LeeBet
Средства на аккаунте, ставлю на вывод. Спасибо.
Стоп! Средства не выводят. Просят открутить вейджер х3 от суммы. Но вейджер я открутил, открутив бонус.
Деньги вывели, спасибо. Можно закрывать.
Жалоба решена