LeeBet Casino: исчез баланс в слоте на 15 USD
Претензия ystin24 к LeeBet Casino от 24.05.2024
Добрый день,история такая ,закинул 1000р,поиграл в слот от релакса,чуть поднял до 1300,потом выскочила ошибка,ошибка кассы партнера,перезагрузил слот,начал далее крутить,через пару минут опять такая же ошибка,зашел в другой слот ,сделал пару прокрутов,и раз средства исчезли,обратился в поддержку,сказали что аккаунт взломали типа,и не чем помочь не могут,прошу вернуть средства на баланс,они ответили откуда мы знаем,может это вы их проиграли
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на LeeBet Casino
Претензии к LeeBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на LeeBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | ystin24 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Мы полностью проанализировали вашу игровую историю и с уверенностью можем сказать, что все ставки, которые вы сделали, получили конечный результат, и средства никуда не исчезли.
Другая проблема, о которой вам сообщили в службе поддержки, действительно актуальна. Если вы не делали ставок в этих играх (Mystic Potion, Lucky Streak 3, Multifly), скорее всего ваш аккаунт был взломан, к сожалению.
Придерживайтесь рекомендаций по безопасности, чтобы ваш аккаунт не попал в руки злоумышленников:
1) Не используйте простые пароли для вашего аккаунта, например, 7777777 или 000000;
2) Не используйте одинаковые пароли на разных сервисах, так как это может привести к быстрому взлому аккаунта;
3) Не переходите по неизвестным ссылкам и не открывайте незнакомые посты в социальных сетях;
4) Не реагируйте на сообщения мошенников, которые могут представляться службой поддержки или членами команды! Мы никогда не отправляем первыми сообщения и не запрашиваем любую информацию или средства.
5) Для полной защиты аккаунта рекомендуем установить двухфакторную аутентификацию (2FA), после чего безопасность вашего аккаунта повысится на 99%.
С уважением, команда LeeBet!
Конечно не делал в данных слотах я ставки
К сожалению, такие ситуации иногда возникают, и я предоставил вам информацию выше о том, как избежать их в будущем.
Прошу вас принять к сведению и предпринять все необходимые меры для защиты ваших данных и аккаунта. Надеюсь, что вам больше не придется сталкиваться с подобными проблемами.
С наилучшими пожеланиями и уважением, команда LeeBet!
Увы, но в данном случае жалоба отклонена