Kush Casino: заблокировали аккаунт за вторую выплату с бонуса на 50 USD

Здравствуйте, играл примерно месяц назад на данном казино. Брал промокоды от стримера и так далее, проще говоря пользовался бонусами. На второй вывод из бонусного промокода от стримера мне прилетает блокировка якобы за 16 пункт — «Мошейничество» Без каких либо обьяснений и так далее. Я думаю они специально банят аккаунты без обьяснений ибо им не выгодно выводить человеку 2 и более раз с бонусов/промокодов. Отыгрывал бонус исключительно в прагматике и эндорфине что разрешено! В пункте указано —
Мы применяем санкции и удерживаем выплаты при подозрении на мошенничество. И все — вот такой 16 пункт у них

При попытке написать в поддержку на сайте — модератор в чате мне отвечает — что якобы у него нету доступа и у него нету связи с людьми сверху — это полный бред. Почему мне не дали доказательства якобы » моего мошейничества» Я не использую мульти аккаунты и так далее. Прошу помочь мне разобраться с этим. Все же у меня одно мнение — это из за того что я выводил 2+ раза с бонусов. Хотя у них нету никаких ограничений и это нигде не указано.