Kush Casino: с 15.01.2026 не приходит выплата на 514 USD
Претензия MariyAndreevna к Kush Casino от 19.01.2026
15 января 2025 года я вывела 50 000 рублей двумя платежами. Поскольку через систему быстрых платежей (СБП) за один раз можно вывести не более 30 000 рублей, мне пришлось разделить сумму на две части: 20 000 и 30 000. Однако в первом случае мне пришло только 9 000 рублей.
Позже я выводила ещё 20 000 рублей тем же способом, что и первые 50 000, и они были успешно зачислены. По этой причине я считаю, что проблема связана именно с невыплаченными 50 000.
Я уже давно играю в «Куш», но с такой проблемой сталкиваюсь впервые. Обычно все выплаты проходили стабильно. Пожалуйста, помогите мне разобраться в ситуации.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Kush Casino
Претензии к Kush Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kush Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | MariyAndreevna |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Простите в тексте опечатка вывод был 16 января….
Добрый день!
Видим, в выплате на 30,000 RUB вами был указан другой номер, отличающийся на **831 в конце, вместо обычного вами **031
Подскажите, пожалуйста, данные реквизиты принадлежат вам, или вы ошибочно указали подобный номер?
По выплате на 20000 рублей все еще в работе, ожидаем ответ от провайдера.
Данный номер мне не принадлежит. И и я проверяла ошибок не было. Ну или даже если так был случай когда хотела вывести по другому своему номеру мне не дали этого сделать так как номер не прошел проверку вывод был отменен.
Здравствуйте!
Я связалась с мужчиной по указанному номеру телефона, но он категорически отказывается переводить деньги на мой номер. Он сказал, что будет работать только с банком. Сегодня утром банк ответил ему, что необходимо отменить перевод со стороны отправителя. Я не знаю, как поступить в этой ситуации.
Здравствуйте!
Это уже просто невыносимо! Никто не может предоставить информацию о том, что я ошиблась в номере. В истории отображается только сумма, но больше ничего нет. Если уж на то пошло посмотрите как данная процедура устроена в других казино…
Как ваши клиенты могут быть уверены в достоверности информации? В наше время на словах уже ничего не докажешь!!!!
По поводу вывода в размере 20 000 рублей вы уже неделю просто отправляете мне отписки о том, что платёжный провайдер проверяет информацию. За это время можно было бы уже что-то сделать. Неужели в вашей команде на столько некомпетентно организована.
Прошу вернуть средства на мой игровой счёт. Я изменю банк и способ вывода. Хватит уже издеваться!
Здравствуйте!
Вынуждены повторить, что помочь с возвратом первой суммы мы не можем: средства уже выплачены на реквизиты, указанные вами.
Касательно номера телефона: даже если в личном кабинете он не отображается полностью, он сохранен в нашей внутренней системе. При необходимости мы предоставим администрации форума доказательства, на какой именно номер был заказан вывод.
По поводу заявки на 20 000 рублей — она все еще в работе. Мы не можем отменить её вручную без подтверждения ошибки от платежного провайдера. Как только придет ответ от платежной системы, статус заявки обновится. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо большое данному проекту. Вопрос решён!!! Деньги вернули на игровой счёт.
Жалоба решена