Kush Casino: всеми силами задерживают мою верификацию и выплату средств
Претензия Trol11 к Kush Casino от 29.04.2026
Доброго дня вчера играл на kush casino
Запросили верификацию, отклоняют селфи уже 2 раза хотя фото полностью четкое, могу скинуть в личку админку данного форума не бликует, читаемо полностью, если им нужно фото на зеркальную камеру и зеркалу то надо это писать в правилах.
Естественно верификацию нарочно тянут, возвращают на баланс выигрыш что бы проиграл игрок, не блокируют вывод, а возвращают, с похожей ситуацией столкнулся на banda там 200 к так же муриыжиди как проиграл сразу верифицировали аккаунт прям моментально
Тут читал что много жалоб на тему того что спецом мурыжат помогите разобраться
Админу могу в личку скинуть фото селфи что бы было понятно что все нормально читается четко страница документов
Через поддержку отправляем запрос на ускорение но мурыжат спецом.
Процесс обсуждения (17)
Статистика жалоб на Kush Casino
Претензии к Kush Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kush Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Trol11 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Доброго дня, спасибо за публикацию.
Уверен, что выигрыш не выплатят всеми возможными путями, но принципиально буду следить и писать по данной ситуации, чтобы люди видели поведение данной площадке, тем более это не первый раз далеко, касаемо задержек выплат по причине верификации.
И да кстати хочу поблагодарить уже не первый раз данная площадка помогает решить вопрос .Но возможно все зависит ещё от самой площадки .Отдельное спасибо админу данной площадки
И так 8 запросов с просьбой ускорить верификацию которую скорее всего опять вернут. Делайте выводы стоит ли вообще с таким отношением связываться, кстати я писала на 2 почты тоже просила сказал могу на почту отправить все фото, с Рид вообще нет ответа видимо. У сожалению не могу скрин прикрепить с ответом, не загружает
В 19:50 повторно отклонили уже 3 раз по новой загрузил фото , это ппц товарищи никому не советую связываться с данной площадкой .
Им видимо фото нужно со студии на зеркалку , я в шоке , паспорт все читается не бликует я в этот раз даже на белом фоне сделал
Написал в поддержку что возможно на самом сайте при открытие фото засвечивает ,возможно есть возможность отправить на почту …они написали что якобы фото открывается как исходное ,тогда я не понимаю что они хотят от меня ,уже замучился с этим селфи
Пока ожидайте
Вопрос в администрации казино уже
В общем я не щнаю
Каким извините и стом я им должен делать фото что бы с фронтальной камеры оно получалось 50 мб ,если она камера делает эти фото максимум от 1 мб до 2
Это идиотизм, писать надуманные отказы, завтра они скажут у тебя прыщ на лице выскочил, надо его вылечить потом селфи отклонили
Сразу же напишу ,что у меня телефон pixel 10 ,на данном устройстве отсутствует возможность менять разрешение камеры ,данное устройство не имеет такой функции ,даже фото на основную камеру автоматически сжимается ИИ .
Если kush casino очень важно получить фото в высоком разрешении что бы фото много весило и можно было регулировать настройки по весу файла ,могу выслать свой почтовый адрес что бы данная площадка отправила мне айфон про 16 думаю там такая возможность есть
@Trol11покупка девайсв естественно с личных средств площадки и отправка по почте тоже , не за счёт моего выигрыша )
В телеграмме поддержка отключила обслуживание моего iD, значит планируют идти в загас, видимо я им надоел, наверное они очень планировали что я от них отстану, но почему я должен отставать? я буду требовать то что мне принадлежит по праву.
Данная площадка ,продолжает в том же духе ,только теперь это будет в вялотекущем режиме.Телеграм поддержку отключили полностью ,видимо не успевают обманывать остальных .Ожидаю очередного отказа иши новой выдумки данного ресурса.
Не связывайтесь с этими товарищами.
площадка ,не уведомив меня ,не закончив изначально верификацию из-за которой я не могу вывести свой выигрыш , в одностороннем порядке инициировала ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПРОВЕРКУ как видно не скриншоте , не поставив меня в известность.Не дав мне вывести мой выигрыш , все направленно полностью на то что бы не отдать выигранные средства.
Щ
Здравствуйте.
На данный момент по аккаунту игрока ожидается результат проверки от профильного отдела.
Хотим уточнить, что сейчас в проверке находится одно предоставленное фото. Как только профильный отдел завершит рассмотрение документа, игроку будет предоставлена дальнейшая информация.
Также отдельно просим уточнить, о какой именно “дополнительной проверке” идет речь. На нашей стороне мы не видим отдельного запроса на дополнительную проверку, помимо текущей проверки предоставленного фото в рамках процедуры верификации.
Понимаем, что ожидание может быть неприятным, однако проверка документов не может быть подтверждена моментально в рамках форума или общей поддержки. Документ должен быть рассмотрен профильным отделом на соответствие требованиям KYC.
Если игрок переживает за сохранность баланса и не хочет использовать средства до завершения проверки, мы можем временно ограничить возможность ставок и игры по его запросу. Для этого игроку необходимо обратиться в поддержку и прямо подтвердить желание установить такое ограничение.
Пока просим дождаться результата проверки текущего документа.
Аккаунт верифицировали ,выигрыш отдали ,НО !!!вычли 5 % хотя при выводе ни в одном методе не указано что будет удержана комиссия !
Хочу поблагодарить данную площадку за вашу помощь!уверен что без вас свой вопрос бы я не решил.Гтдельное спасибо админу !
Вопрос касаемо комиссии которую взыскали в размере 4500 считаю открытым .По какой причине удержали и нигде не указано что удержаться комиссия при выводе ?