Kush Casino: с 13.10.2025 не верифицируют аккаунт
Претензия ElyaGera к Kush Casino от 15.10.2025
Здравствуйте! Выиграла в этом казино определенную сумму но вывести не получается. Вторые сутки казино Куш ни как не верифицируют аккаунт. За один день приняли только фото паспорта.Фото селфи с паспортом не принимают, вечно всё не так: качество, не читаемый текс, похожие фото нельзя, то отредактировано фото, то не правильный размер. Ждать приходится очень долго пока проверят и в итоге наверное уже отказов 10. Это просто издательство! В поддержке отвечают одно и то же по шаблону. В других казино все фото принимают быстро.А здесь кошмар,такого ещё не видела нигде, чтобы так морочили голову. Это же специально ждут пока все деньги будут проиграны и вот тогда можно и фото принять.
Помогите пожалуйста!
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Kush Casino
Претензии к Kush Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 октября 2025 г. в 10:39 |
| Последняя редакция | 20 октября 2025 г. в 10:13 |
| Просмотров | 119 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kush Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Благодарим за обращение.
На данный момент ожидаем от игрока фотографию с документом в руках и листом формата А4, как предусмотрено процедурой верификации.
Ранее предоставленные материалы вызвали сомнения в подлинности, поэтому требуется дополнительное подтверждение личности.
На текущий момент новое фото не было загружено.
Процесс проверки будет возобновлён после получения корректных документов.
Благодарим за понимание и сотрудничество.
Документы игрок не отправила
Баланс был проигран
Жалоба закрыта