Здравствуйте, уважаемые администраторы. Я в кратце расскажу свою ситуацию: дело в том, что на этом проекте я уже давненько, были и выводы, и депозиты, то есть мой аккаунт с самого начала верифицирован, и все было нормально, пока я не выиграл в нем более 200.000 и поставил на вывод. Их у меня заблокировали вывод и запросили верификацию. Техподдержка на этом проекте недоступна, и ранее я уже прошел все, а как стоило выиграть, появились сразу у меня проблемы. Прошу помочь мне разобраться с этим.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый вечер, уважаемый администратор. Я хочу обратиться еще раз за помощью к Вам. Дело в том, что ранее я писал жалобу на то, что отказали в выводе средств, а теперь у меня запросили повторно верификацию, но я ее уже проходил, делал депозиты и выводы до 50 000 р без проблем, а когда поднял с алына 200.000 и поставил их на вывод, сразу получил отказ в нем и прилетело письмо на верификацию акаунта. Как так? Ладно, я скинул то, что было указано, и теперь тянется резина с прохождением верификации и выводом. Как понимать такое от лицензированного казино? Прошу помочь мне с этим
Добрый день!
Видим, верификация прошла успешно, вы вывели все средства.
Жалоба решена