Kush Casino: с 06.02.2025 мучают повторной верификацией
Претензия MariyAndreevna к Kush Casino от 09.02.2026
Не успела я справиться с одной проблемой, связанной с незачислением выплаты, как столкнулась с новой! С компанией «Куш» меня уже связывают особые отношения, общаюсь с их поддержкой чаще, чем с родными, где всегда получаю однотипные шаблонные ответы, то с депом беда, то с выплатой. Теперь мне предстоит пройти повторную верификацию после крупного выигрыша.
В сентябре я уже проходила верификацию, и тогда всё прошло без особых трудностей. Однако теперь не всё так гладко. 06.02. Внесла депозит, и тут неожиданно произошёл крупный выигрыш около 80000, ну 60000 я ставлю на вывод, не проходит и минуты, как она отменяется с просьбой пройти верификацию, меня уже четыре дня мучают верификацией. То им не нравятся фотографии, то они считают, что я загрузила их с неправильного ресурса. Сегодня мне снова пришёл отказ, так как фотографии были загружены в разные окна, но ведь суть документа от этого не меняет
Помогите мне разобраться в этой ситуации. Пока я ждала этого проклятого одобрения верификации, мой азарт не давал мне покоя, и я продолжала крутить слоты, и баланс со временем стал больше, на данный момент порядка 200000 т. р. Видимо, они ждут, когда он станет нулевым! Надеюсь, компания «Куш», мы найдем с вами общее понимание и продолжим наше дружелюбное сотрудничество!!!!ся.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Kush Casino
Претензии к Kush Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kush Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | MariyAndreevna |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
И как ранее сообщал представитель, вы можете ограничить возможность играть на время верифа
VYACHESLAVLENIN Боюсь что потом сама себе создам проблемы чтобы снять ограничения. Тем более у данного казино на все просто бешеные сроки их решения😁! Надеюсь что я не настолько страдаю лудоманией что справлюсь с эти сама!!! Для меня это достаточно весомая сумма.
В целом, существует множество причин для отказа, и каждый такой отказ приходит минимум через 24 часа. Всё сделано для того, чтобы максимально затянуть процесс.
Сегодня я снова получила отказ, так как загруженное фото было сделано более 24 часов назад. Это кажется абсурдным. Я загружала те же самые фотографии, которые делала раньше. Про то, что я должна сделать новое фото, информации не написано было нигде. После чего я написала в поддержку о том, что сроки рассмотрения моей верификации уже делятся 6 дней, на что мне дали ответ, что после отклонения, оказывается, сроки аннулируются. 🤔
Здравствуйте.
Понимаем, что процесс верификации может вызывать неудобства и выглядеть сложным. Однако при внимательном соблюдении всех требований пройти проверку можно без затруднений. Просим перед загрузкой документов дополнительно проверять фотографии на соответствие установленным требованиям — качество, читабельность и актуальность.
Все документы рассматриваются в порядке очереди на платформе.
Также настоятельно рекомендуем воздержаться от игровой активности до завершения верификации. Со своей стороны можем временно ограничить возможность игры до вашего повторного обращения в поддержку или на форуме — при необходимости сообщите нам.
Не переживайте, со средствами на балансе ничего не произойдёт. После завершения проверки вы сможете вывести средства в стандартном порядке.
Благодарим за понимание.
Верификацию игрок прошёл, средства выводит
Жалоба решена