Kush Casino: более месяца ждал удаления и блокировки аккаунта

Kush Casino: более месяца ждал удаления и блокировки аккаунта

Решена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$749.1
Автор
14Alex88
Статус
Решена
Дата
23.02.2026

Претензия 14Alex88 к Kush Casino от 23.02.2026

14Alex88
14Alex88

Имею вип статус в куш казино. Отправлял запрос через поддержку на удаление и блокировку аккаунта, по итогу более месяца ожидания выхода на связь личного менеджера , который уточнил причины моего решения, но аккаунт так и не был удален, внесение депозитов также не было остановлено. Хотелось бы вернуть разницу между делами и выводами с момента отправки просьбы о блокировке

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3842
Решена Всего жалоб: 11739
Охват Просмотров: 144
Жалоба казино

Процесс обсуждения (7)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 460
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Какие причины были указаны в запросе на блокировку?

Касательно удаления: проект не удаляет ваш аккаунт, а только блокирует

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78503
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
22.02.2026

@vyacheslavlenin​ добрый день, в причинах было указано нет желания играть ,так как слишком много времени и средств на это потрачено, хочется заблокировать акк без права восстановления, персональный вип менеджер все расспросил , уточнил про блокировку, и пропал. Поддержка получала запросы на игнор менеджера, оставляла заявки на обратную связь , но акк так и не был заблокирован. Сегодня поддержка написала , что менеджер выйдет на связь в течении дня, но тишина. Есть скрины переписки с поддержкой сегодняшние

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-72603
Представитель
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
107
Подписчики
1
Регистрация
20.08.2025

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, удалось ли вам разрешить ситуацию с личным менеджером и выйти с ним на связь?

Актуален ли ваш запрос? Так как на данный момент вижу, что аккаунт был успешно заблокирован.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78503
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
22.02.2026

@supportkush​ добрый день, 24 февраля аккаунт персональный вип менеджер успешно заблокировал, но по сей день продолжают приходить от него сообщения с предложением игры, поэтому вопрос не решён, так как раннее менеджеру сообщалось что хочу заблокировать аккаунт, им были уточнены причины, но блокировки небыло

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-72603
Представитель
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
107
Подписчики
1
Регистрация
20.08.2025

Добрый день!

Насколько видно, аккаунт был давно заблокирован и не был разблокирован ни разу.

Профильному отделу ранее сообщили, чтобы прекратили контакт с вами.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78503
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
22.02.2026
SupportKush, 12 марта, 10:14
Добрый день! Насколько видно, аккаунт был давно заблокирован и не был разблокирован ни разу. Профильному отделу ранее сообщили, чтобы прекратили контакт с вами.

@supportkush​ добрый день.

SupportKush, 12 марта, 10:14
Добрый день! Насколько видно, аккаунт был давно заблокирован и не был разблокирован ни разу. Профильному отделу ранее сообщили, чтобы прекратили контакт с вами.

@supportkush Добрый день. Как написал выше, аккаунт заблокирован был только 24 февраля, то есть через 16 дней после того как было написано о желании заблокировать. Ваш вип менеджер якобы не мог связаться, хотя в переписке проговорился, что связь была. Поэтому убедительная просьба вернуть разницу между депозитами и выводами за эти 16 дней, и лучше перепроверить диалог с вип менеджером​

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 460
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

В данной ситуации возврат депозитов не предусмотрен

По всем диалогам с сотрудниками казино запроса по игровой зависимости не звучало. Только в данном случае ваш запрос возвратов был бы легитимен

Аккаунт в казино закрыт

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Kush Casino: более месяца ждал удаления и блокировки аккаунта"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Kush Casino

Решенных проблем
68 из 68
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
11.8 дн.
Ср. сумма претензии
$523.7
Жалоба на казино

Претензии к Kush Casino

Решена
Kush Casino
Kush Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$970
Kush Casino: не нравится цвет моей плитки и мне не платят на 970 USD
1 день назад
И снова здравствуйте уважаемая администрация форума, видимо в скором времени все выплаты будут только после написания жа [...]
На реакцию казино: 66 ч
Kush Casino
Kush Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$100
Kush Casino: всеми силами задерживают мою блокировку аккаунта
2 дня назад
Добрый день, не блокируют мой аккаунт на Kush казино, мало того что после каждого проигрыша нету бонусов, так и бонусы к [...]
На реакцию казино: 75 ч
Kush Casino
Kush Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$88
Kush Casino: с 26.04.2026 затягивают выплату на 88 USD
6 дней назад
Добрый день. С 26.04 куш не выводит денежные средства. Отвечают отписками про финансового провайдера и что я прям уже [...]
Решена
Kush Casino
Kush Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$186
Kush Casino: с аккаунта сняли верификацию и запросили её заново
1 неделя назад
Добрый вечер уважаемый Latestcasinobonuses, начиная с 22 августа 2025 года на проекте Kush, появляются вечно какие то пр [...]
Решена
Kush Casino
Kush Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Kush Casino: долго и упорно отказывают в блокировке аккаунта
2 недели назад
Kush Casino: долго и упорно отказывают в блокировке аккаунта [...]
На реакцию казино: 93 ч
Kush Casino
Kush Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$929
Kush Casino: всеми силами задерживают мою верификацию и выплату средств
2 недели назад
Доброго дня вчера играл на kush casino Запросили верификацию, отклоняют селфи уже 2 раза хотя фото полностью четкое, [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Kush Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.