Kush Casino: 31.12.2025 разблокировали мой аккаунт
Претензия EleChalk к Kush Casino от 02.01.2026
В казино куш я начала играть с лета 2025 года, депозиты были практически ежедневные, были незначительные выигрыши, проигрыши. 22.11.2025 я вношу депозит на сумму 1518 рублей, с него выигрываю около 30 тыс рублей, ставлю на вывод 26 тыс, мне отменяют вывод, прилетает верификация, естественно я продолжаю играть, с этой суммы ч выигрываю около 250 тыс, но самая фишка в том, что эти я не могу вывести, я пытаюсь пройти верификацию теми документами, которыми я обычно пользуюсь в др казино,6 раз мне прилетает, что документы не соответсвуют их заоблачным требованиям, я пишу на почту, пишу в чат, скидываю документы везде полный игнор, я сливаю баланс в ноль и загружаю фото просто ужасного качества, оно с треском проходить верификацию,имея на балансе сумму 250 тыс, я понимаю, что могут взломать, пишу в поддержку на почту, чтобы на стороние реквизиты не выводили. Вроде вериф прошла, больно и обидно, что слила, пишу в поддержку 23.11.2025 чтобы мой аккаунт заблокировали по причине игровой зависимости, меня направляют на почту, туда я тоже отправляю письмо с просьбой,указываю сразу причину, мне приходит ответ:причину укажите? Логика железная, я ее сразу указала. Мне никто и ничего не блокирует, я играю дальше, поднимаю с незначительного баланса сумму 8 тыс рублей, хочу вывести, захожу в воводы, а там просто отсутствуют реквизиты СПБ и карта. Жесть, опять все сливаю, захожу повторно, реквизиты все есть, когда на балансе ноль. Продолжаю играть…. 29.11.2025 делаю депозит 3900 , играю, ловлю икс 2000,ставлю на вывод 42 тыс, оставляю себе 10,проигрываю их, ставлю на вывод 30 тыс, 12 тыс проигрываю, с 30 тыс поднимаю до 83 тыс, ставлю на вывод 52 тыс и вуаля…мне прилетает опять верификация. Я понимаю, что меня опять мучать начнут, иду сливаю по макс бету данную сумму. Пишу в поддержку, опять указываю причину блокировки зависимость, мне аккаунт блокируют, 31.12.2025 пишу в поддержку, мне через минуту его разблокируют. Это жесть!!!!!! Прошу прекратить в мою сторону данный беспредел, вернуть с 23.11.2025 сумму моих депозитов в размере 25 566 рублей(324 доллара) по реквизитам 89878693127 яндекс банк и заблокировать мой аккаунт без права восстановления, как это делается во всех нормальных казино
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на Kush Casino
Претензии к Kush Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kush Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | EleChalk |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
В общем сегодня общалась с оператором, они от меня требуют справку от врача-психиатра о том, что я зависима, одного слова игрока им не достаточно видимо
23.11.2025 я писала в поддержку о том, чтобы мой аккаунт заблокировали, как видим бестолку
Я до сих пор без проблем делать депозиты на данный сайт, всё что касается вывода на скрине ниже
Добрый день!
Мы внимательно изучили вашу жалобу и историю обращений в службу поддержки. Нами принято решение удовлетворить ваше требование и выплатить компенсацию в размере 26 000 рублей (разница между депозитами и выводами за указанный период).
Если вы согласны на такое урегулирование вопроса, средства будут зачислены на ваш игровой аккаунт. После этого вы сможете вывести их на банковскую карту.
Сразу после выплаты ваш аккаунт будет заблокирован бессрочно без права восстановления. Ждем вашего подтверждения.
Вячеслав, пока тему не закрывайте пожалуйста, как выплатят деньги, сюда отпишусь, с их проекта, я не смогла вывести ни один выигрыш, они просто издевались надо мной. Поднимала 250 тыс, 100 тыс, 50 тыс. Казино по отдаче очень нормальное, если бы выплатами не издевались, им бы цены не было бы, тем более очень много игроков подсели именно на куш из их линейки, но все портит этот момент. У меня стаж игры 8 лет, я как бы знаю о чем говорю. Поменяйте политику и станете одним из топовых казино для игроков
Огромная просьба к представителю казино, уберите с моего аккаунта 8925 очередную верификацию, её у вас пройти не реально, я в первый раз загружала документы, которые в других казино принимают без проблем, а у вас вечно что-то не то и не так,прошла на 6 раз, когда слила весь баланс. деньги на кабинет мне еще не начислили, ожидаю, писала через казино в тех поддержку, они сказали надо пройти, я не буду её проходить, потому что это нереально, нервотрепка сплошная, то вам фон не тот, то бумага не та, то обои в цветочек, а должны быть вензеля. Это не серьезно. Начислите мне средства, выведите, я уже частичную прошла, думаю этого будет достаточно и попрощаемся с вашим «дурдомом» навсегда
Пока ждала ответ от официального представителя на данном сайте, сама прошла верификацию. Потом дополню данную жалобу отвратительной работой службы поддержки. Теперь жду официальный ответ от представителя казино о начислении средств на игровой аккаунт с указанием сроков
Сегодня писала в службу поддержки куш по поводу начисления компенсации, мне сказали все вопросы решать через офиц.представителя на латесте, но мы как бы уже пришли к решению, а почему меня здесь игнорируют уже несколько дней? 😏вчера тоже писала, мне оператор сообщил что якобы в течение дня начислят. 7 пятниц на неделе🤦♂️🤦♂️🤦♂️мое терпение тоже не вечно😏
Здравствуйте!
Заявку на зачисление запрашиваемой суммы одобрили, в течении сегодняшнего дня средства будут зачислены вам на игровой аккаунт.
Просьба вывести данные средства удобным из доступных вам методов на сайте. После аккаунт будет полностью заблокирован без права на восстановление.
Жалоба решена