Kush Casino: 25.11.2025 мой аккаунт был заблокирован на 16.540 USD
Претензия Viktor1996 к Kush Casino от 27.11.2025
Добрый вечер.
Меня зовут Виктор.
Играл в казино «Куш»
Мой айди #4307768
Сыграла удача, и я выиграл крупную сумму. Прежде чем, сделать вывод средств на мою банковскую карту , меня попросили пройти верификацию!
Я подгрузил фото своего паспорта , затем фото моего лица с паспортом в руках. Далее казино просит дополнить фото, с паспортом в руках и бумагой А4 где будет указано «дата, казино, и номер аккаунта». Я выполнил все по инструкции, далее у меня не прошла проверка данного фото , по причине «Не качественное фото, засвет»
Переделал снова фото. Рассматривали 2 суток. Позже я захожу на аккаунт 25.11.25, но не могу попасть. Написал в чат поддержки в телеграмм, и мне ответили «вы заблокированы по причине дублирующий аккаунт»
Написать на почту казино, на что ответ поступил «мы не сможем разблокировать ваш аккаунт»
Через сутки , 26.11.25 я снова обратился на почту , но мне ответ не поступил. Написал в чат в телеграмме, мне ответили что восстановление невозможно. У вас другие аккаунты. На просьбу проверить данную информацию детально, мне отказали и увы нет возможности рассматривать снова.
Я не создавал новых или других аккаунтов. Регистрацию прошел раз и всё. Помогите решить данную ситуацию , паспортные данные взяли , и заблокировали. Меня очень настораживает и пугает данный факт. Может быть дело в сумме выиграша. Очень прошу вас рассмотреть мою жалобу и помочь мне!
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Kush Casino
Претензии к Kush Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 27 ноября 2025 г. в 11:17 |
| Последняя редакция | 17 декабря 2025 г. в 00:18 |
| Просмотров | 193 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kush Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Viktor1996
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день. Аргументы по поводу жалобы.
1- Отсутствие доказательств нарушения.
Поскольку обвинение в создании мультиаккаунтов являются серьёзными. Куш казино не предоставил никаких доказательств, никаких фактов, просто слова. Я уверенно заявляю, что у меня является единственный аккаунт на куш казино.
2- Соблюдение условий обслуживания.
Согласно условиям пользования сервисом, против пользователей возможны лишь при наличии подтверждения случаев мошенничества или злоупотребления правил.
3-Право на защиту частной собственности.
Мой выигрыш является моим законным имуществом. Закон защищает права потребителей.
4-Несоответствие правилам обработки персональных данных.
Вопрос о соблюдении оператором правил защиты персональных данных. Обвинения в нарушении правил требует тщательной проверки и соблюдение процедур конфиденциальности, иначе получается возможна утечка личной информации.
5-Обоснование претензий.
Прошу предоставить полную информацию о процедуре рассмотрения жалоб и претензий. Необходим прозрачный процесс разрешения споров.
Пруфы наличия дубликатов предоставлены
У игрока есть как полностью пустые, так и аккаунты с депозитами и выплатами
Жалоба отклонена