Kush Casino: 24 дня затягивали верификацию и я проиграл выигрыш
Статус
Отклонена
Дата
27.04.2026, 14:21
Претензия tultsev к Kush Casino от 27.04.2026
tultsev
Здравствуйте, хочу подать жалобу на казино куш. Играл на этом проекте, и выигрыш был 16000$. Запросили верификацию, хотя до этого запрашивал верификацию, и мне отказали, и средства выводил, пока не выиграл крупную сумму. Начал проходить верификацию, верификацию отклоняли 10 раз. 24 дня не мог пройти, и всё проиграл. Когда всё проиграл, аккаунт верифицировался моментально. Хочу, чтобы была справедливость, хочу вернуть с этого казино свои депозиты и не играть больше в этот проект. Спасибо за понимание.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Kush Casino
Решенных проблем
72 из 72
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
11.5 дн.
Ср. сумма претензии
$509.2
Жалоба на казино
Претензии к Kush Casino
Решена
Kush Casino
Прошу вернуть депозит, подавался запрос в казино о блокировке аккаунта (самоисчисление) по причине игровой зависимости! [...]
Решена
Kush Casino
Хочу попросит у вас помощи, казино куш отказывается блокировать мне акаунт ссылаясь на менеджера что только он может заб [...]
Решена
Kush Casino
И снова здравствуйте уважаемая администрация форума, видимо в скором времени все выплаты будут только после написания жа [...]
Решена
Kush Casino
Добрый день, не блокируют мой аккаунт на Kush казино, мало того что после каждого проигрыша нету бонусов, так и бонусы к [...]
Закрывается
Kush Casino
Добрый день.
С 26.04 куш не выводит денежные средства.
Отвечают отписками про финансового провайдера и что я прям уже [...]
Решена
Kush Casino
Добрый вечер уважаемый Latestcasinobonuses, начиная с 22 августа 2025 года на проекте Kush, появляются вечно какие то пр [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 27 апреля 2026 г. в 11:21 |
| Последняя редакция | 30 апреля 2026 г. в 23:30 |
| Просмотров | 112 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kush Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
tultsev
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
В эти дни верификации вы просили ограничить ваш аккаунт или игру на нём?
Жалоба направлена в казино
Нет, я просил ускорить верификацию, но меня никто не слушал, документы отменяли, ждал практически месяц, вот поэтому хочу восстановить справедливость, потому что когда я всё проиграл, верификация сразу прошла через 5 минут, хочу восстановить справедливость и вернуть свои депозиты и не играть на этом ужасном проекте, пожалуйста, помогите
Здравствуйте.
Мы проверили ситуацию по аккаунту игрока.
Верификация не затягивалась со стороны казино намеренно. Ранее предоставленные документы/фотографии не могли быть приняты, так как были ненадлежащего качества: присутствовали засветы, часть данных была плохо различима, из-за чего профильный отдел не мог корректно завершить проверку.
После предоставления документа, который соответствовал требованиям проверки, верификация была завершена.
Также хотим отметить, что во время прохождения верификации игрок не обращался с просьбой ограничить доступ к игре, заблокировать аккаунт или установить какие-либо ограничения на использование баланса. Игрок самостоятельно продолжал пользоваться аккаунтом и распоряжался средствами на балансе.
Понимаем, что ситуация неприятная, однако факт проигрыша средств во время ожидания проверки сам по себе не является основанием для возврата депозитов или проигранного баланса. Казино не препятствовало игроку в прохождении верификации — проверка могла быть завершена только после получения документов надлежащего качества.
Если игрок больше не хочет пользоваться проектом, он может обратиться в поддержку с просьбой закрыть аккаунт. Оснований для возврата проигранных средств в данной ситуации мы не видим.
Ну да заблокировать аккаунт а сумму депозитов не хотят мне вернуть которую я сюда закинул это просто ужас я хочу восстановить справедливость и верну свои депозиты которые я туда вложил но я понимаю что мне не вернут мне сумму моих депозитов которую я вложил я хочу чтобы игроки которые играю на куше не играйте на этом проекте тут не выводят не чего верификацию вы не пройдёте это самый плохой проект уважаемые игроки не играйте на этом проекте будет как мо мной вы не увидите не денег не депозитов с уважением Ярослав Тульцев
Игрок может закрыть свой аккаунт по механизму выше
Вам стоило написать жалобу ДО проигрыша средств
Жалоба закрыта