Kush Casino: 20.08.2025 заблокировали аккаунт на 40 USD
Претензия Admiral к Kush Casino от 20.08.2025
Знакомство с новым казино началось, казалось бы, на удачной ноте. Стартовый депозит в пятьсот рублей неожиданно обернулся приятным выигрышем — около трех тысяч. Решив не искушать судьбу дальше, я отправил запрос на выплату.
И вот тут началось самое интересное. Пока заявка висела в обработке, я решил скоротать время в другом игровом автомате. Но едва я загрузил его, как меня буквально вышвырнуло из системы. Аккаунт был заблокирован.
Причина? «Некорректная информация в профиле». А именно — дата рождения. При регистрации система почему-то автоматически подставила сегодняшнее число. Ошибка была очевидна, я её заметил, но поле не было помечено как обязательное к немедленному исправлению. Я отложил это на потом, справедливо полагая, что всегда смогу исправить данные позже, тем более что для игры это не требовалось.
Но администрация заведения мыслила иначе. Вместо того чтобы уведомить меня о необходимости исправить опечатку — особенно в момент запроса вывода средств! — они выбрали самый радикальный и несправедливый путь: моментальная и бесповоротная блокировка без права восстановления.
Что самое ироничное, я пришел к ним по партнерской ссылке. Даже куратор, предоставивший реквизиты, развела руками — она столкнулась с такой ситуацией впервые. И это при том, что казино только-только открыло свои виртуальные двери. Первая же серьезная жалоба — и уже на них самих. Крайне показательная история о том, как не стоит вести бизнес.
UserID вашего профиля: 8746.
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на Kush Casino
Претензии к Kush Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 20 августа 2025 г. в 15:38 |
| Последняя редакция | 21 августа 2025 г. в 15:51 |
| Просмотров | 1017 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kush Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Admiral
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Хочу сделать важное замечание: это не единичная оплошность, а системная ошибка. При регистрации новых аккаунтов платформа автоматически присваивает сегодняшнюю дату в графе «Дата рождения», а затем именно её же и использует как повод для блокировки при запросе вывода средств. Получается порочный круг, искусственно созданный самой администрацией.
Я сразу же сообщил об этом своему аффилиату (напарнику, который привёл меня в проект). К сожалению, его ответ был неутешительным: он признал проблему, но помочь, скорее всего, ничем не сможет, так как техническая поддержка казино занимает непримиримую позицию и не идёт на диалог
Очень всё конечно интересно
Только вот вы указали в жалобе аккаунт, который вообще пустой
А выигрыш у вас был на аккаунте, созданном на временную почту
kk***@diginey.com
Почему-то, вы об этом скромно умолчали в самой жалобе
Вам готовы открыть аккаунт с деньгами, но только при условии, что вы смените в нём почту на постоянную
На сервисе запрещено использование временной\не активной почты
да я забыл про почту первую попавшуюся тыкнул забыл что она была временная а так хорошо готов заменить на нормальную
@psixopat4 Укажите сразу почту, на которую готовы заменить
Чтобы вам открыли аккаунт
@vyacheslavlenin Почта safi****@gmail.com
Опубликовано: 20 августа 2025 г.
Почта передана в казино
Спасибо большое прошу прощения за то что так мягко сказать прое***ся
Дальше — лучше. Начался цирк с верификацией. Сначала мой файл был не того размера (то ли велик, то ли мал — им самим, видимо, неведомо). Потом, когда размер устроил, им не понравилась вспышка — «не видно данных». Хотя видно всё идеально. Апофеозом стало требование сфоткаться именно сегодня, а не вчера. Видимо, я сильно изменился за прошедшие 24 часа. Просто нелепые придирки.
@psixopat4
Естественно, казино не блокирует сам игровой счет, позволяя вам продолжать играть, но при этом накладывает запрет на вывод средств. Всё это делается под предлогом «верификации». Расчет простой: пока игрок проходит этот абсурдный и затянутый квест с придирками к размеру файла и вспышке на фото, он с большой вероятностью проиграет свой выигрыш обратно.
Отдельная благодарность Вячеславу за попытку помочь в этой ситуации.
Что я могу сказать по итогу? Проект абсолютно «сырой». Его многократно переносили, должны были выпустить еще в прошлом месяце, но в итоге выкатили в недоделанном виде. Рекламировать такую помойку я не намерен. Я всегда проверяю каждую площадку на себе, и на таком откровенном дерьме с кучей проблем я бы никогда не стал играть добровольно.
Игрок проиграл свой баланс
Жалоба закрыта