KiloGram Casino: с 29.11.2025 нет моей выплаты на 922 USD

День добрый, хочу обратиться к вам за помощью и жалобой на казино Килограм.  29.11.2025 поставил средства на вывод на крипто кошелек, в течение суток средства не поступили, написал в поддержку казино на что мне сообщили «Ваш вопрос уже передан специалистам, и сейчас нужно немного подождать. Если в течение 24 часов ответа не будет — обязательно уточните статус, мы проверим дополнительно. Спасибо за понимание» Прошло 2 суток, ситуация не изменилась! После снова написал в чат, на что получаю шаблонные письма от специалистов службы поддержки о ускорении вывода. По регламенту на сколько известно у казино вывод может задерживаться до 72 часов. Итог — Прошло более 3 суток вывод так и не поступил. В чате на мои смс просто не отвечают уже и закрывают чат. Прошу помочь и разобраться с ситуацией . Сегодня в 18-11 по МСК будет уже 4 суток