Kent Casino: с 14.11.2025 отменяют мои выплаты на 410 USD
Статус
Отклонена
Дата
17.11.2025, 19:23
Претензия Doshik1 к Kent Casino от 17.11.2025
Doshik1
Добрый день, несколько дней уже kent казино отменяет все выплаты, при обращении в чат идёт упорное молчание. верификаций 10 за всё время уже там прошла со всеми требованиями
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Kent Casino
Решенных проблем
147 из 147
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
90.4 ч.
Ср. сумма претензии
$2284.6
Жалоба на казино
Претензии к Kent Casino
Отклонена
Kent Casino
депозитов было совершенно на 11+ тысяч. первый раз удалось выиграть, в итоге вывод был заблокирован. мои карты были забл [...]
Решена
Kent Casino
Здравствуйте. Прошу помощи в решении спора с Kent Casino.
Суть проблемы:Мною был заказан вывод средств на сумму еще . [...]
Отклонена
Kent Casino
Играю кучу лет на проекте, накопил бонусных монет и не могу их потратить, магазин тупо закрыт. Пишу в поддержку, отвечаю [...]
Решена
Kent Casino
казино kent не выплачивает средства вторые сутки, поддержка ссылается на проблемы с их стороны с выплатой, а сами тянут [...]
Отклонена
Kent Casino
Здравствуйте! Я прошла регистрацию на казино Кент, по промокоду у меня было 5000 бонусов, их нужно было отыграть - отыгр [...]
Решена
Kent Casino
Всем привет! 9 марта столкнулась с проблемой, что кент казино не пополнил мой баланс. Выбирала способ оплаты, выбрала оп [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Doshik1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваш запрос в данный момент изучается профильным отделом. Мы держим ситуацию под контролем и предоставим Вам актуальную информацию сразу после завершения проверки.
С уважением, команда Kent Casino!
2 ЧАСА!!! я ждала ответа саппорта в чате, потом 3 ЧАСА!!! с меня требовали всё новые и новые документы для верификации, которую я уже проходила несколько раз. Смогла поставить на вывод без отмен, но теперь вывод не обрабатывается. Висит больше суток в статусе Новый.
@KentCasinoRepresentative1 какой проверки? вам мало проверок ещё? Укажите полное время проведения проверки, и что за проверка? Сейчас ваш ответ можно перефразировать как : Мы не выводим, так как пока что не хотим или нет возможности.
Kent casino последовал примеру daddy casino и тоже решило обидеться, и заблокировать счёт.
По опять же странным правилам:
Здравствуйте!
Согласно Условиям и правилам нашего казино, Администрация сайта вправе вести контроль всех транзакций и логов на свое усмотрение и в любой момент времени. Если будет выявлен факт нечестной игры, злоупотребление игроком бонусов или другое нарушение Правил, Администрация вправе пересмотреть и аннулировать полученные выигрыши.
При проверке Вашего аккаунта обнаружилось, что вы допустили нарушение Правил нашего казино, а именно: Вы использовали стратегию для получения нечестного преимущества, из-за чего ваш выигрыш будет обнулен, а аккаунт будет заблокирован.
Любые попытки получить нечестное преимущество строго запрещаются независимо от того, оговорены такие методы в правилах отдельно или нет. Любая деятельность, направленная на получение нечестного преимущества, даже если она не выглядит нарушением правил при их строгом толковании вследствие несовершенства правил или программного обеспечения, также является запрещенной. Если у Вас будут возникать вопросы — обращайтесь в нашу службу поддержки.
Где представитель?
Здравствуйте!
Профильным отделом была проведена детальная проверка Вашего аккаунта. По итогам анализа установлено, что в игровой активности присутствовали действия, которые дают нечестное преимущество в рамках турнирного события провайдера и напрямую повлияли на формирование выигрыша. Такие действия противоречат правилам проекта и стандартам добросовестной игры.
Согласно Условиям и положениям проекта, подобные ситуации относятся к нарушениям правил. В связи с этим выполнение заявок на вывод средств невозможно, а начисленный выигрыш был аннулирован.
Понимаем, что подобный результат может вызвать недовольство, однако соблюдение правил необходимо для обеспечения честных условий для всех пользователей. Наш проект действует автономно, и решения о проверках и применении ограничений принимаются в соответствии с внутренними регламентами проекта.
При необходимости подтверждающая информация может быть предоставлена администрации форума для ознакомления.
С уважением, команда Kent Casino!
Значит вы меня заблокировали за участие в турнирном событии от провайдера после того, как провайдер выплатил мне все выигрыши? И сейчас аннулируете все выигрыши, которые провайдер мне начислил? Предоставьте все данные администрации, чтобы хоть кто либо смог понять, а каким образом выигрыши в турнирном событии от провайдера, которрое проводится в десятках различных казино мог быть сделаны нечестным путём и «формировать выигрыш»? да ещё и получить преимущество как вы выразились. В чём это преимущество заключается?
Вопрос о преимуществе я там занимала в лучшем случае 100 место, чаще 200-300-500-700. Ни раз даже в топ 50 не попадала. Что с вами тогда случись при первом месте, если бы кто занял? Если вы не готовы к тому, что могут играть в турнирные события от провайдеров и там выиграть , зачем их проводить?
@vyacheslavlenin Здравствуйте, поступили данные вам от казино по причине отъема денег или никаких доказательств от них ещё не было?
Опубликовано: 26 ноября 2025
Ещё нет
Здравствуйте, за месяц они так ничего и не прислали?
Игрок вёл игру в слоте, где нет функции автоспин, при этом клики совершались автоматизировано (частота ставок и прочее)
Таким образом аккаунт получал преимущество и влиял на ход игры, получая доп дропы и другие плюшки.
Пункт правил проекта напрямую гласит:
13.5.3.2 использование программного обеспечения или систем анализа сторонних производителей
Данный пункт напрямую охватывает использование стороннего ПО (кликеры, боты, скрипты и аналогичные инструменты).
Жалоба отклонена