Kent Casino: проиграл отмененные выплаты, не зачислена ставка за выигрыш в рулетке на 3900 RUB
Претензия TheTeacher87 к Kent Casino от 08.01.2024
Я зарегистрировался в казино, воспользовался всеми бонусами, составляющими 375%, и они были полностью выплачены.Затем я пополнил баланс еще раз 5, чтобы потом выиграть сумму, покрывающую всю сумму проигрыша, и я подал заявку на вывод средств на сумму 54 тысячи рублей.
Казино отклонило запрос на выплату 7 раз подряд под предлогом «технических проблем», что в конечном итоге привело к потере всей суммы.Почитав комментарии и проблемы на вашем сайте, выяснилось, что казино делает это с почти все игроки, а это значит, что он сознательно отказывается от оплаты. С этой проблемой столкнулся не только я, но и все игроки, написавшие жалобу на вашем сайте.
Кроме того, я разместил 3900 рублей в игре в рулетку, в результате чего получил прибыль в размере 3600 рублей, но прибыль не была зачислена на мой основной счет под предлогом «технической проблемы», и я подал жалобу, и в течение 4 дней она не была решена. Таким образом, в кармане казино у меня осталась сумма не менее 3600 рублей, а выплачивать ее до сих пор казино отказывается под предлогом того, что «Провайдер» не отреагировал на жалобу.
Я написал Провайдеру, но он не подтвердил, что действительно получил жалобу.
Требую материальную компенсацию в размере не менее $200 (или 20 000 рублей)
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Kent Casino
Претензии к Kent Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | TheTeacher87 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Наконец, после ожидания 6 дней пришел ответ от казино. Сказали, что ставка не выиграна, не уточнив, на какой номер упал шарик. Я на 100% уверен, что шарик упал на цифру 5 после того, как я столкнулся с технической проблемой, но казино отказывается присылать какие-либо доказательства того, что шарик упал не на цифру пять.
Здравствуйте. Вывод был оплачен с нашей стороны и когда его обработал платёжный провайдер возникла ошибка на стороне банка получателя, в результате чего произошла отмена данной транзакции и средства вернулись на игровой счёт, рекомендуем обратится в ваш банк для уточнения деталей.
Касательно не зачисленного выигрыша, был подан запрос игровому провайдеру, где нам предоставили ответ по данной ситуации. Выигрыша в вашей ставке не было, так как выпало число «8», которое у вас не было закрыто. Прилагаем скриншот данной ставки.
Вывод был оплачен с нашей стороны и когда его обработал платёжный провайдер возникла ошибка на стороне банка получателя, в результате чего произошла отмена данной транзакции и средства вернулись на игровой счёт, рекомендуем обратится в ваш банк для уточнения деталей.
Касательно не зачисленного выигрыша, был подан запрос игровому провайдеру, где нам предоставили ответ по данной ситуации. Выигрыша в вашей ставке не было, так как выпало число «8», которое у вас не было закрыто. Прилагаем скриншот данной ставки.
Опубликовано: 10 января 2024
Согласно чатам в вашем казино, мне сообщили, что отмена произошла по «техническим причинам», и это также было подтверждено в электронных письмах. Автоматическая отмена «по техническим причинам» 7 раз подряд в течение 24 часов необоснованна, поэтому я уверен, что отмена была с вашей стороны, и проблема в принципе повторяется с очень большим количеством игроков. , что видно на этом сайте, где мы пишем жалобы.
Что касается ставки на сумму 3900 рублей, то это верно, и прилагаемая картинка верна, но вы предоставили изображение ставки и не предоставили ни изображения, ни каких-либо доказательств того, что выигрышным номером было 8, потому что по сути выигрышным номером было 5.
К сожалению, мне не удалось сделать скриншот, потому что я думал, что вы казино, которое уважает своих игроков. Но вы промедлили так, что я не смог вернуться в игру «История», которая сохраняет всего 500 вращений.
Согласно чатам в вашем казино, мне сообщили, что отмена произошла по «техническим причинам», и это также было подтверждено в электронных письмах. Автоматическая отмена «по техническим причинам» 7 раз подряд в течение 24 часов необоснованна, поэтому я уверен, что отмена была с вашей стороны, и проблема в принципе повторяется с очень большим количеством игроков. , что видно на этом сайте, где мы пишем жалобы.
Что касается ставки на сумму 3900 рублей, то это верно, и прилагаемая картинка верна, но вы предоставили изображение ставки и не предоставили ни изображения, ни каких-либо доказательств того, что выигрышным номером было 8, потому что по сути выигрышным номером было 5.
К сожалению, мне не удалось сделать скриншот, потому что я думал, что вы казино, которое уважает своих игроков. Но вы промедлили так, что я не смог вернуться в игру «История», которая сохраняет всего 500 вращений.
На скриншоте представителя, в левом верхнем углу виден выигравший номер, так же провайдер подтвердил данную цифру.
Что касается отмены, с выплатами на карты, регулярная беда у всех проектов сейчас. Научитесь использовать крипту для ввода и вывода средств и таких проблем возникать не будет. Свои средства вы проиграли сами и могли обратится с жалобой, до момента проигрыша.
Жалоба закрыта