JVSpin Casino не полное получение выигрыша в бонусной игре на 90.000 RUB

JVSpin Casino не полное получение выигрыша в бонусной игре на 90.000 RUB

Не решена
Претензия к казино
Причина
Проблемы с возвратом средств
Сумма
$1338
Автор
oleg1412
Статус
Не решена
Дата
13.01.2023, 12:52

Претензия oleg1412 к JVSpinBet Casino от 13.01.2023

oleg1412
oleg1412

11.01.2023 года решил поиграть в слот Pharaoh’s Reign Mini-Max от kalamba games. Купил бонуску и собрал в ней  70 спинов собрав более  20 cashpot за которые идет выплата 100000 рублей. но казино выплатила как за 15 собранных cashpot 10000 рублей. В скаченной истории игры все отчетливо видно и также есть полная запись повтора всей бонуски но казино тянет с решением. поддержка отписывает как всегда — ждите и будет вам счастье. Если будет нужна полная распечатка история игры и видео могу выслать. файлов очень много и объем большой. приложил копию общей информации о раунде

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Не решена Всего жалоб: 1950
Охват Просмотров: 1483
Жалоба казино

Процесс обсуждения (14)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 562
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
7 окт. 2019 г.

Доброго дня. как Вам работа специалистов казино)))

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-30975
Представитель
Ранг
5
Репутация
48
Публикации
164
Подписчики
1
Регистрация
17 мар. 2022 г.

Добрый день!
Подала запрос через себя.
Если будет нужна доп инфа- вернусь

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
7 окт. 2019 г.

Доброго дня всем. Новый поворот истории — сегодня хотел просмотреть повтор той игры я увидел то что повтор не грузится (фото приложу) ну думаю ладно бывает. перехожу на сайте казино в игру и включаю повтор и о Боги там теже 70 спинов но они не те, все переделано. я то уже изучил игру. Казино просто переделало мою игру под выигрыш в 10000 рублей. теперь на повторе сделано что нужно собрать 40 а не 20 cashpoint как было в моей игре. ЭТО ЖЕ ГАЛИМЫЕ МОшЕННИКИ. ТАК НАГЛО НАС ИГРОКОВ ЕЩЕ НЕ ГДЕ НЕ КИДАЛИ.
Первый снимок это не рабочая ссылка на повтор моей игры, второе фото это поддельный повтор
Как думаете народ стоит доверять данной помойке

comment_268687comment_268687
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
7 окт. 2019 г.

и теперь короночка первый скрин 42=го хода реальной игры(слава Богу сохранил скрин при переписки с поддержкой) как видите шкала собрана и 100000 подсвечены и дальше тот же 42 ход но в версии казино. ну как вам работа Cпециалисто JVSPIN CASINO как говорится найди два отличия
Я думаю что меня скоро просто заблочат

comment_268691comment_268691
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
7 окт. 2019 г.

и при сравнение двух ссылок первая это оригинал вторая это подделка. ЕСТЬ 8 ОТЛИЧИЙ
скрин проверки прикреплен

comment_268694
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
7 окт. 2019 г.

Время реакции на жалобу подходит к концу, а реакции 0. Что и требовалось доказать. JVSpin и вся !Xслотовская банда это мошенники

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
7 окт. 2019 г.

Уважаемый представитель! В личку Вы 18 января мне ответили, что постоянно пингуете специалистов JVSpin casino. Но хотелось бы услышать какой-то официальный ответ по моей жалобе.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
7 окт. 2019 г.

Ответ специалистов JVSpin Casino —
»
support-ru(@)jvspin(.)com
15:00 (0 минут назад)
кому: мне

Здравствуйте.

Благодарим Вас за ожидание.

По Вашему обращению была проведена проверка нашими специалистами, в ходе которой было выяснено, что данная проблема была в интерфейсе игры, выигрыш отображался больше чем есть. Данная проблема была успешно устранена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.»

Умнее ответа я не ожидал.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
7 окт. 2019 г.

в пункте 7.11 прописано что «Пользователь признает и соглашается, что технические записи на сервере имеют окончательную силу в определении условий, обстоятельств и результатов его участия в соответствующей игровой деятельности», а так как они их тупо подделали с новыми результатами я просто получается кинут.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 562
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

У казино запрошены доказательства о том что это действительно сбой и офф ответ провайдера

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
7 окт. 2019 г.

Добрый день. Есть какие новости. От представителя тишина!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 562
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Добрый день! Ожидаем офф ответ прова

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 562
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Так-как провайдер так и не предоставил официального ответа и ничего кроме их личного заврения о том что был визуальный баг в слоте — нет.
Жалоба закрывается как не решенная.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "JVSpin Casino не полное получение выигрыша в бонусной игре на 90.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на JVSpinBet Casino

Решенных проблем
65 из 69
Процент решенных
94.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$350
Жалоба на казино

Претензии к JVSpinBet Casino

Решена
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$120
1 месяц назад
Здравствуйте, пополнил счёт через Сбербанк онлайн приложение. Депозит не поступил, чек имеется, номер операции сбился в [...]
Отклонена
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
3 месяца назад
Здравствуйте, сделал депозит по акции 100 евро деп получаешь 200 спинов, так вот мне их не начислили. В поддержке ответи [...]
Отклонена
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$599
3 месяца назад
Здравствуйте. Столкнулся с неприятной ситуацией с казино JVSpin. Дело в том, что изначально службу поддержки на почту [...]
Решена
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$568.61
3 месяца назад
На данном проекте сделал депозит, выиграл неплохую сумму. Поставил на выплату, мне сказали, вывод будет в течение 48 час [...]
Решена
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$43
4 месяца назад
Здравствуйте .пополняла счет через Пиастрих 17.02.2026 г .депозита нет.В поддержке сказали ждите три часа,потом двое сут [...]
Решена
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$500
5 месяцев назад
Здравствуйте, это я думаю моя последняя жалоба на это казино, так как после кэшбека планирую забанить аккаунт навсегда н [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 13 января 2023 г. в 09:52
Последняя редакция 28 мая 2023 г. в 21:57
Просмотров 1483
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на JVSpinBet Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.