Здравствуйте, не думал, что у нас остались казино, которые нагло не хотят выплачивать свои же деньги(депозит). Делал деп 25 к, поигрался в слотах, решил вывести 24 к. Мне пишут: «Запрос документов», Отправил им паспорт прописку, фото себя на фоне переписки с тех поддержкой. Казалось все решено, сейчас отпустят. Но как же я был разочарован, когда они у меня попросили ЖКХ выписку за последние 3 месяца, вне зависимости от плательщика. Мне 18 лет, живу с родителями, как же все понимают, не все родители будут счастливы , что их сын играет в казино, еще и на сумму депа 25 к влетел. Затем просит батю, скинуть чек об оплате жкх, с руганью, сфоткали квитанцию, чек об оплате, я все им отправил. Затем, ваши фото не действительны, отправьте оригинальные документы, какие оригинальные??? я же все вам отправил. Куда оригинальнее. ЗАтем они попросили тоже самое, но за другой месяц, я опять иду к бате за новой порцией пи**юлей. Отправляем другую квитанцию и чек, и что вы думаете??? Опять пишут отправьте ориг доки и тд, уже по 28 раз скинул все, ни в какую ничего не хотят принимать. Банально не отдают мой депозит, мой грустный опыт в казино
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Я уточню все моменты у Службы Безопасности, почему так происходит и что они вообще хотят
Добрый день!
СБ передали, что вы присылаете поддельный чек об оплате и поддельное извещение на оплату ЖКУ. Ожидаем от вас оригинальные файлы
Опубликовано: 14 октября 2023 г.
Я отправил оригинальные ЖКХ и чек , 2-3 дня назад, мне до сих пор не ответили)
Добрый день!
Только что ответили ребята из Службы безопасности:
«Добрый день, документ, подтверждающий оплату квитанций за коммунальные услуги за один из последних 3 месяцев по месту регистрации вне зависимости от плательщика
присылает поддельный документ, а мы ожидаем оригинал.»
Вам необходимо контакт держать непосредственно с СБ, мне они отвечают ровным счётом тоже самое, что и вам и на их суждения я повлиять не могу.
Жалоба отклонена