Здравствуйте. Почитав другие жалобы, вижу, что только так получается вывести с данного казино в случае с «проблемами с платежной системой», о которой говорит техническая поддержка.
Каждый день веду беседу с их технической поддержкой. Из альтернатив предлагали криптовалюту — использовал, не получилось. Предложили попробовать вывести на карты Сбербанк/Тинькофф, но, к сожалению, данных карт не имею. Сейчас снова пробую использовать криптовалюту, которая с их слов самая надежная и быстрая, но увы.
С 14-го февраля пытаюсь вывести средства. Спустя ровно сутки вывод отменяется с сообщением о том, что произошла ошибка. Использовал почти все предложенные технической поддержкой методы, включая криптовалютные кошельки. Скриншот, на котором видно, как прошли почти сутки с создания новых заявок в надежде, что хотя бы один платежный метод будет исправен(но, к сожалению, такого не произошло). Каждый день создавал новые заявки. Ни одной выплаты совершено не было.
По итогу техническая поддержка решила вовсе не отвечать на вопрос о регулировании и решении.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Выплата прошла на FTN. Спасибо!
Жалоба решана