JetTon Games Casino: сумма выигрыша перешла на бонусный баланс
Претензия Hunter к JetTon Games Casino от 09.01.2026
Здравствуйте, коротко, впервые решил сделать депозит, сначала мини депозит слил его естественно, после проверил промокод, активировал ну и проиграл само собой, спустя пару часов решил ещё сыграть , сделал депозит туда же 2000р, зашёл в слот клеокатра , докрутил до 1600р и купил бонуску , по итогу она насыпла 8600р, вышел со слота и думал что дальше делать, а там сюрприз все деньги на бонусном счёте оказались, всё из-за того что оставались 3 рубля с промокода который я активировал ранее , я блин в вахуе полном , и получается что сделал депозит из-за 3 рублей бонуса чтоб открутить вейджер 18000р и максимум вывести 800р я сделал депозит 2000р , я специально на взял бонусы на первые депозиты так как не любитель , а здесь я считаю это мошенничество в чистом виде , в других десятках если не сотнях казино старый бонус сумма с него тупо списывается ниже 5-10р либо переходит на реальный счёт, а здесь получается если не заметил и сделал депозит хоть 100000р то из-за даже 1 рубля твой депозит и все выигрыши превращаются в бонус , это я сделал депозит в 2000р чтобы попытаться выиграть и превратить их в 800р , это полное издевательство над игроками . Я требую чтоб мои средства были мне зачислены на реальный баланс, я не нарушал правил , я сделал впервые депозит и меня просто обманывают на ровном месте, в саппорте мне ничем не помогли, просто сказали что у них действительно дебильная система и что они сообщат чтоб её пересмотрели, но мне сказали что я могу либо отмыть бонус и получить 800р целых 800 рублей либо просто забыть и получается я сделал депозит чтоб купить бонусную игру выиграть и подарить всё им не проиграв а выиграв я стал лохом . Это самые скамные правила и это не правильно.<
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 9 января 2026 г. в 11:10 |
| Последняя редакция | 20 января 2026 г. в 21:47 |
| Просмотров | 232 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Hunter
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Меня в чате прекрасно поняли и признали что это недочёт их системы, таким образом можно и миллион превратить в бонус с максимальным выводом в 800р из-за 2-3 рублей что остались с предыдущего бонуса, которые почему-то не обнулились либо же не перешли на реальный баланс, так как нет Ставки такой в слотах !!! Невозможно сделать спин на 3рубля , почему они просто не удалились ?!
Вот лишь часть скринов , где прекрасно всё изложил, на что меня в чате начали перекидывать с одного оператора на другого и так час мне выносили мозг





А вот собственно история бонусов депозита и последующих выигрышей, это расчёт на идиотов , я играю больше 20 лет и не припомню ни одного казино с подобной проблемой, в любом казино бонусный баланс ниже 10 или 5 ти рублей обнуляется автоматически либо же он никак не привязывается к вашему депозиту.
Главный скрин чтоб все знали что они в курсе своих косяков, но ничего не исправляют и думаю не исправят, это им выгодно
Опубликовано: 12 января 2026 г. в 10:17
Ваш вопрос в работе
Представитель есть , но ответа нет , странно, я понимаю что Вячеслав сейчас загружен работой, но представитель мог бы хоть букву отписать .
Опубликовано: 18 января 2026 г. в 19:37
Вопрос в работе см администрацией казино
Здравствуйте, изучила вашу проблему.
Механика бонуса верна, если ставка была сделана с бонусного и реального баланса вместе, то выигрыш поступит на бонусный баланс.
Вам стоило отключить бонусный баланс в разделе «Бонусы» и продолжить игру на реальные средства.
В качестве компенсации начислили Вам 25$ на реальный баланс.
@jettongames Значит если человек сделал депозит 100к и не заметил что на счету остался даже 1 рубль и начал играть, то его 100к превратятся в бонус с макскэшаутом в 800р 🤦♂️? Всё верно? Таких игроков я уверен сотни и сотни кто таким образом сливает свой депозит из-за копеек оставшихся после предыдущего бонуса .Ваша политика ясна ,я получается ещё должен сказать спасибо что мне вместо моих 15к просто возместили мой депозит спустя почти две недели. Спасибо 🙏. Но это бред , пересмотрите свою авторизацию бонусов .
В данном случае ваше пожелание также передано администрации казино, но формально в данный момент механика именно такая. И как вы можете увидеть, таких жалоб более нет
Вам была выдана компенсация. В данном случае это то, что для вас смогли сделать