Jetton Games Casino: 23.02.2025 мне заблокировали аккаунт на 93 USD

Я хотел бы подать жалобу на казино Jetton в связи с несправедливой блокировкой моего аккаунта.

Я зарегистрировался в Jetton в 2023 году, но начал активно вносить депозиты только в конце 2024 года. Депозиты были небольшие, так как я планировал постепенно увеличивать их сумму в будущем. Ранее у меня не возникало проблем с выводом средств.

В чате казино я увидел промокод на 100 фриспинов, успешно отыграл их и в итоге у меня осталось $93 на балансе. Я решил вывести эти деньги, так как устал играть, и была уже поздняя ночь, и был уверен, что вывод пройдёт без проблем. Однако 23 февраля 2025 года мой аккаунт был заблокирован по причине 8.12. Верификация была успешно пройдена, но уже на следующий день, 24 февраля, я обнаружил, что аккаунт снова заблокирован, теперь по причине 8.20″злоупотребления акциями», причём без возможности разблокировки.

24 февраля я обратился в службу поддержки Jetton с просьбой пересмотреть моё дело, так как считаю блокировку ошибочной. В ответ мне сообщили, что аккаунт заблокирован окончательно, без возможности восстановления.