Здравствуйте! Обращаюсь с проблемой вывода денег из казино Izzi! Вчера вечером поставил деньги на вывод,через некоторое время вывод был отменён,из за верификации карты! Но,дело в том что карта давно верефицированна! После поставил вывод ещё раз, и снова отменили вывод и запросили верификацию,но уже другой карты! Складывается впечатление,что казино ищет причину не выводить деньги,и рассчитывает на то что бы клиент ещё поиграл,и оставил деньги в казино! На данный момент вывод висит в обработке уже 12 часов. Поддержка реагирует с 5 раза,и конечно же ни чем не помогает,снимая с себя ответственность,за то что деньги не приходят на карту,и ссылаются на платежную систему!В одном из чатов с службой поддержки,мне написали что ждать до 3 рабочих дней, только вот почему я должен ждать 3 рабочих дня? Если же деньги с карты уходят моментально,а что то вывести целая проблема! Считаю что такие задержки несправедливы по отношению игроков!
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Ваша выплата успешна 2024-10-01 07:44:24 UTC. Уточните, пожалуйста, деньги поступили вам на счет?
С уважением,
Izzi Casino!
Жалоба решена