Izzi Casino: 05.03.2026 заблокировали аккаунт для проверки на 50.000 RUB

Izzi Casino: 05.03.2026 заблокировали аккаунт для проверки на 50.000 RUB

На реакцию игрока: 22 ч.
Претензия к казино
Причина
Жалобы на задержку выплаты онлайн казино
Сумма
$500
Автор
LetoYasnoe
Статус
Открыта
Дата
05.03.2026

Претензия LetoYasnoe к Izzi Casino от 05.03.2026

LetoYasnoe
LetoYasnoe

Здравствуйте! Зарегистрировалась в онлайн казино Изи, прошла верификацию. Перевела 10.000 руб под бонус 100% и вращения добавились. Играла в 6 слотов. Удалось выиграть на свои, бонус отменила. Поставила на вывод выигрыш 50.000 руб.

Спустя 5 минут, как поставила на вывод, вернулась на сайт в чат поддержки, чтобы узнать, как долго у них происходит вывод средств на электронный кошелёк пиастрикс. Пока была в чате, выкинуло из аккаунта, и обратно в аккаунт войти не смогла. Попала опять в чат поддержки без входа. В поддержке сказали, что аккаунт заблокирован для дополнительной проверки и необходимо пройти видео верификацию с паспортом, но так как было поздно, три часа ночи, то я сказала, давайте отложим на утро. Днём прошла видео верификацию, сказали ждать 3 дня. А в чате позже сказали, что проверка не имеет сроков и необходимо только ожидать. Так как 50.000 руб стоит на выводе на электронный кошелёк, я, естественно, переживаю по этому поводу.
Меня возмущает, что у проверки теперь нет сроков!

Прошу вас помочь разблокировать аккаунт и вывести выигрыш 50.000.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 5140
Открыта Всего жалоб: 206
Охват Просмотров: 337
Жалоба казино

Процесс обсуждения (28)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 381
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
231
Публикации
2 006
Подписчики
2
Регистрация
26.08.2019

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Мы уточнили информацию по вашему вопросу. По результатам проверки ваш профиль был заблокирован, в соответствии с пунктами 18.2 и 18.2.3 Правил.
Решение является окончательным, аккаунт не подлежит разблокировке.

С уважением,
Izzi Casino

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Это что за новости! Играла я, телефон мой, интернет мой, деньги мои!! И что, что в момент когда я играла был рядом кто-то, я этого и не отрицаю! И не скрываю!

Вы конечно даёте!! Я прочла правила сейчас, одно дело если бы я передала кому-то аккаунт или свой телефон и кто-то играл бы, а другое дело когда в незнакомом казино играла я, а мне только советовал друг!

Это не то что справедливо, это просто отъём денег моих и моего выигрыша!

Это вы знаете, там сами решили, а я страдаю! А как же мой депозит в таком случае??? Даже если бы вы были правы, хотя вы не правы, вы даже не заикнулись о сумме моего депозита!!!

Считаю, что блокировка аккаунта не подходит этот пункт ко мне!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Жду ваш ответ. И пояснения по поводу предъявленного мне пункта правил, который я нарушила по вашему мнению.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Жду ваш ответ.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Я выиграла деньги, прошу вас вернуть их. Это неприемлемо!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Выходные?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

@royalpartnershelp

Здравствуйте! Выходные были?

Жду ваш ответ, до сих пор.

Я так понимаю, свой выигрыш я не увижу????

В коем веке повезло немного и на тебе!

Как минимум: нечестно поступаете!

Хоть депозит мой верните, раз выигрыш не хотите выплачивать!

Не знала, что играть по советам друга, который помогал мне — показывал слоты и объяснял, что в них и как, что это преступление! Я думаю, каждому новому игроку кто-то показывает и объясняет из знакомых, что к чему, и это не секрет.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 381
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Администрации прокта заданы ряд вопросов и запроген звонок игрока

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Уважаемый Вячеслав, Представитель, Форум. Я не согласна с их позицией и того, что мне помогал друг — я этого и не отрицаю. Но это не является передачей кому-либо в пользование! Я уже смирилась практически, что они не вернут мне выигрыш. Депозит-то хоть пусть вернут.

Уважаемые игроки, кто прочтет это: даже несмотря на то, что я ещё новичок в казино, многого не знаю. Это казино решило, не выплачивать выигрыш лишь потому, что мне помогал и объяснял мой друг, и я ещё в многом путаюсь.

Я признаться изначально и не особо верила в удачу в онлайн казино, есть уже печальный пример у меня, а это второй, но здесь вдвойне обидно, что повезло мне, как я думала, а оказалось, ничего такого и близко нет здесь к слову «повезло».

 

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Есть новости? А то так можно и до лета ждать, а там осень и зима на горизонте

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 381
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Ожидайте

Вы даже в момент верифа в комнате были не одна

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026
VyacheslavLenin, 18 марта, 22:26
Ожидайте Вы даже в момент верифа в комнате были не одна

@vyacheslavlenin

Естественно, я живу же не одна

Теперь надомной все знакомые смеются

Дура, говорят, я 😭 что поверила в Интернет казино — я им доказываю, они ржут😭

Вот бы им сопли утереть

Жду.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 381
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015
LetoYasnoe, 19 марта, 07:40
@vyacheslavlenin​ Естественно, я живу же не одна Теперь надомной все знакомые смеются Дура, говорят, я 😭 что поверила в Интернет казино — я им доказываю, они ржут😭 Вот бы им сопли утереть Жду.

@letoyasnoe​ Возможно, вы живёте и не одна, этот факт я не оспариваю. В момент звонка вас несколько раз предупреждали, что в комнате вы должны быть одна, и вы это подтверждали

Ожидайте.

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Здравствуйте! Я вижу, возвращать мои деньги, они не горят желанием.

Написала, потому что уже который день тишина.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Здравствуйте!

Заблокировали мне пиастрикс (с него пополняла Иззи) помогла пополнить человеку — у него реквизиты не давало, ОБМАНУЛ!(хоть это и не имеет отношения к жалобе).

Ну и вернёмся к текущему

Казино Иззи, верните мой выигрыш! Получается 10000 внесла и 40000 выигрыша! Рублей, естественно. И чтоб я могла продолжить играть без всяких ограничений у них и всех их партнёрах.

Сколько можно удерживать мои деньги!? ! Они когда-то были их деньгами, но удача была на моей стороне и они стали моими!

 

 

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Уважаемый Форум.

Все молчат уже который день подряд!

Вот так легко можно отнять деньги у человека?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 381
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

За вас идёт спор. Ваши очевиднче косяки я вам описал выше

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Месяц уже с лишним не играю в их линейке пока идёт жалоба.

Уважаемое Иззи казино, вы не правы! Верните, пожалуйста, мои деньги. Что за бандитизм?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Я так понимаю, не до меня>

Можно крест ставить на моих деньгах? Это вообще не укладывается у меня в голове, полное беззаконие!

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Здравствуйте! Напоминаю о себе.

Ещё раз повторяю — деньги мои по факту украдены.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 381
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Я о вас не забыл
В данный момент от администрации казино ожидается просьба вернуть вам депозит

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026
VyacheslavLenin, 30 апреля, 22:58
Я о вас не забыл В данный момент от администрации казино ожидается просьба вернуть вам депозит

@vyacheslavlenin

Сказать честно: я очень расстроена, что не получу свой выигрыш — выиграла честно, случайно, без всяких взломов и подобного. Я так поняла, у них играть можно только заперевшись где-нибудь в укромном месте и чтоб никто не видел что-ли? Я же не отрицаю факта, что мне советовали друзья и помогали разобраться в их казино. Я считаю, что выигрыш мой, именно мой — честный.

У меня пиастрикс, с которого я делала пополнение, заблокирован — напоминаю кстати

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 381
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

А причём тут заперевшись или нет?
Вы соврали при звонке. Причём соврали дважды
Первый раз, когда сказали, что находитесь в комнате 1, а второй раз, когда говорили, что играли сами

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Возврат Депозита это конечно хорошо Спасибо Вам, могла и без своих де внесённых денег остаться ещё. Играть во всей их куче казино, я продолжать естественно не буду после этого. Я до сих пор с момента подачи жалобу у них нигде не играла. Я как играть начала — оказалось казино онлайн очень очень много где-то везёт где-то нет. Но подобного нигде не видела

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026
VyacheslavLenin, 4 мая, 08:30
А причём тут заперевшись или нет? Вы соврали при звонке. Причём соврали дважды Первый раз, когда сказали, что находитесь в комнате 1, а второй раз, когда говорили, что играли сами

@vyacheslavlenin

Так я и играла сама. Долгое дело, что мне показывали и советовали куда нажимать. А кому не показывали, когда в казино только начинаешь играть? Я думаю, много игроков всё-таки, таких же как и я, когда друзья показали и учили

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-78533
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
24.02.2026

Здравствуйте!

Вячеслав, Есть новости?

………….

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 381
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Аккаунт разблокирован для вывода депозита

Можете поставить на выплату

1  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Izzi Casino: 05.03.2026 заблокировали аккаунт для проверки на 50.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Izzi Casino

Решенных проблем
88 из 91
Процент решенных
96.7 %
Ср. время жизни жалобы
10.1 дн.
Ср. сумма претензии
$361.7
Жалоба на казино

Претензии к Izzi Casino

Закрывается
Izzi Casino
Izzi Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$11150
Izzi Casino: 18.04.2026 внезапно заблокировали аккаунт на 850.000 RUB
3 недели назад
Зарегестрировался около полугода назад на этом казино, проблем никаких не было, было немало как депозитов, так и выводов [...]
Решена
Izzi Casino
Izzi Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
Izzi Casino: препятствуют удалению аккаунта
2 месяца назад
Препятствуют удалению аккаунта [...]
На реакцию игрока: 22 ч
Izzi Casino
Izzi Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$500
Izzi Casino: 05.03.2026 заблокировали аккаунт для проверки на 50.000 RUB
2 месяца назад
Здравствуйте! Зарегистрировалась в онлайн казино Изи, прошла верификацию. Перевела 10.000 руб под бонус 100% и вращения [...]
Решена
Izzi Casino
Izzi Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$2500
Izzi Casino: с 20.11.2025 проверяют аккаунт и не выплачивают выигрыш на 206.000 RUB
6 месяцев назад
Здравствуйте. Зарегался в этом казино 20 ноября, Поймал х679 на свои реальные деньги по 300р, бонусами не пользовался. П [...]
Решена
Izzi Casino
Izzi Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$150
Izzi Casino: 16.11.2025 дезинформировали операторы чата и не добавили бонус
6 месяцев назад
Здравствуйте Уважаемый форум и представитель казино Izzi! Обращаюсь к вам по поводу невыполненного бонусного предложе [...]
Решена
Izzi Casino
Izzi Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$200
Izzi Casino: с 15.11.2025 не поступила выплата на 15.000 RUB
6 месяцев назад
Здравствуйте! Вывел деньги с депозита 15000р. В истории стоит "выполнено". Деньги на карту не поступали. вывод через сбп [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Izzi Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.