Izzi Casino задержка выплаты на сумму 38 USD
Претензия Elnur1086 к Izzi Casino от 31.01.2022
Не могу получить выигрыш в казино IZZI Все прошел Подтвердил Аккаунт Пополнил баланс с банковской картой выиграл не болшую сумму поставил на вывод 3 раза отказали тех поддержка говорит что по техническим причинам возврат на ту карту с которой я пополнил не вазможно. У меня нет другой возможности для возврата денег Кроме той Карты. (Почему-то технические проблемы не помешали пополнить баланс в казино но с выводом обратно в карту не возможно)
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Izzi Casino
Претензии к Izzi Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 31 января 2022 г. в 09:35 |
| Последняя редакция | 21 мая 2023 г. в 21:41 |
| Просмотров | 226 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Izzi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 1 февраля 2022 г.
Техподдержка говорит что у меня карта азербайджанский манат но когда с карты снимали чтобы счёт пополнить в казино не спрашивали какая у вас валюта в карте сняли в евро сегодня с ними ещё раз общался говорят что у вас манат поэтому не можем отправить все скриншоты имеются
Техподдержка говорит что у меня карта азербайджанский манат но когда с карты снимали чтобы счёт пополнить в казино не спрашивали какая у вас валюта в карте сняли в евро сегодня с ними ещё раз общался говорят что у вас манат поэтому не можем отправить все скриншоты имеются
Извините что я вас беспокою я в Азербайджане нашёл знакомого в Москве и отприл на его карту в рублях техподдержка говорит что у меня Карта Азербайджанский манат хорошо посмотрим что в етот раз скажут.. через 4 часов должны подтвердить
Добрый день, ELNUR1086!
При пополнении баланса на сайте казино производится конвертация денежных средств в валюту, указанной на сайте. Тем не менее, при выводе средств конвертация не всегда производится корректно, если валюта банковской карты отлична от валюты, указанной на сайте. В связи с этим наблюдались технические трудности при выводе денежных средств.
Однако я вижу, что вам удалось зарегистрировать и верифицировать новый платежный метод на нашем сайте и успешно вывести ваш выигрыш. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за терпение. Надеемся, что в дальнейшем у вас не возникнет трудностей при пользовании сайтом IZZI Casino.
С уважением,
Александр,
представитель казино.
Жалоба решена