Добрый день! Поставила вывод 26000.Отменили, ссылаясь на верификацию сэлфи и паспорта. Хотя выводила уже и проходила ее раннее. Тех. поддержка написала, что в течении 4 часов ожидайте. Потом написали, что в кротчайшие сроки, но деньги так и не поступили. Все бы ничего, но прошлый вывод я ждала вообще 11 дней, пока не узнала про ваш сайт жалоб, а сегодня тех. поддержка ни охотно отвечает, точнее скинула шаблон и молчит. Прошу вас разобраться. Второй печальный опыт с ними
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Судя по данным системы, ваша заявка на вывод была одобрена нашими специалистами финансового отдела и сейчас находится на стороне платежной системы. Обычно это не требует слишком много времени, но в некоторых случаях, обработка платежа может занять до 5 рабочих дней. Поскольку платежная система — это сторонняя организация, мы не можем со своей стороны повлиять на ускорение этого процесса. Если по истечению этого времени средства не поступят на ваш счет, советуем обратиться в чат технической поддержки или на почту support( @ )izzi( . )casino.
С уважением,
Izzi Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Ваш вывод был осуществлен 2024-12-05 03:13:13 UTC.
С уважением,
Izzi Casino!
Жалоба решена