Izzi Casino: пошла третья неделя как мой депозит пропал на 14 USD
Статус
Решена
Дата
14.10.2024, 17:43
Претензия Nike881 к Izzi Casino от 14.10.2024
Nike881
Доброго времени суток!
Izzi Casino отказываются зачислять депозит, пошла уже третья неделя.
Сумма в 1500р очень смешная, но сам факт того, что я постоянный их клиент, а им плевать)
Они ссылаются на то, что платежная система им не отвечает. Все чеки и выписки с банка предоставляли в саппорт по почте и в чат.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Izzi Casino
Решенных проблем
90 из 93
Процент решенных
96.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.6 дн.
Ср. сумма претензии
$362.3
Жалоба на казино
Претензии к Izzi Casino
Закрывается
Izzi Casino
Здравствуйте. Проблема в задержке выплат на 46000р от казино izzi. 22.05 поставил на вывод 50000. 4000 из них пришли, ос [...]
Решена
Izzi Casino
Добрый день. Наверное в данном случае жалоба роли не сыграет, Но пусть висит, со вчерашнего дня не выплачивают деньги, б [...]
Отклонена
Izzi Casino
Зарегестрировался около полугода назад на этом казино, проблем никаких не было, было немало как депозитов, так и выводов [...]
Решена
Izzi Casino
Препятствуют удалению аккаунта [...]
Решена
Izzi Casino
Здравствуйте! Зарегистрировалась в онлайн казино Изи, прошла верификацию. Перевела 10.000 руб под бонус 100% и вращения [...]
Решена
Izzi Casino
Здравствуйте. Зарегался в этом казино 20 ноября, Поймал х679 на свои реальные деньги по 300р, бонусами не пользовался. П [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 14 октября 2024 г. в 14:43 |
| Последняя редакция | 29 октября 2024 г. в 17:07 |
| Просмотров | 321 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Izzi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Nike881
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Хотим заверить вас, что мы работаем над решением вашего вопроса. Запрос в платежную систему уже отправлен, и как только будет предоставлен ответ, мы свяжемся с вами для дальнейших действий. Благодарим за ваше терпение и понимание!
С уважением,
Izzi Casino!
Опубликовано: 14 октября 2024 г.
Меня интересует решение проблемы. Третья неделя идет уже с момента написания вашим менеджерам, стандартные отписки вообще не интересны)
Добрый день, уважаемый игрок! Пожалуйста, будьте уверены, что вопрос под нашим контролем, и мы сделаем всё возможное для скорейшего решения.
С уважением,
Izzi Casino!
Проблема и разборки с платежной системой это исключительно ваши проблемы. Ваш клиент из-за этого не должен страдать, вам была предоставлена выписка и чек о переводе — средства на депозит зачислены не были по сей день. Клиентоориентированность на вашей игровой площадке желает оставлять лучшего, менеджеры в чате как видят скрины и выписки о переводе денежных средств закрывают сразу чат, на почте одни стандартные отписки, как и на этом форуме.
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем ваши эмоции и тоже испытаем недовольство в сложившейся ситуации. В данный момент мы ждём ответ от платежной системы, и сроки решения зависят от них. Как только поступит ответ, мы незамедлительно уведомим вас. Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Izzi Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Депозит зачислен 2024-10-27 15:45:49 по UTC.
С уважением,
Izzi Casino!
Жалоба решена