Izzi casino не выдана часть бонуса
Претензия hoooh к Izzi Casino от 14.12.2021
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой в казино izzi. Внес второй депозит под приветственый бонус плюс фриспины. Все вроде зачислилось, быстренько слил их, остались фриспины. Пытаюсь открыть первый слот, там пусто, второй тоже пусто, пишу в онлайн чат, советуют сменить браузер на chrome, тоже не видит фриспины, снова пишу в чат, говорят, что передадут проблему в технический отдел и ожидайте ответ на электронную почту. Проходит 4 дня пишу в чат поддержку, чтобы узнать о прогрессе решения проблемы, а в ответ получаю, что мои фриспины истекли, У вас остались ли вопросы.
Что самое интересное, на дальнейшие вопросы они не отвечают и ждут когда чат сам закроется из-за длительного ожидания. Скрины прилагаю. Прошу помочь в решении вопроса.
Ps Я конечно понимаю, что фс там не о чем, но тут дело в том, что они себе там накрутили, полное не уважение к игроку. Скорее всего из-за того, что их сейчас рекламирует огромное число стримеров и аффилейтов.Это мои мысли к делу не относится.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Izzi Casino
Претензии к Izzi Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 14 декабря 2021 г. в 10:45 |
| Последняя редакция | 20 мая 2023 г. в 21:43 |
| Просмотров | 396 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Izzi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
hoooh
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Приносим извинения за доставленные неудобства. Со специалистами технической поддержки проведена профилактическая беседа в связи с предоставлением некорректной информации. В качестве компенсации на ваш аккаунт был зачислен бонус в виде фриспинов.
Мы надеемся, что сложившаяся ситуация не поменяет мнение о нашем продукте.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Всего наилучшего,
Александр,
Жалоба решена