Iris Casino: 13.05.2026 отменили выплату и запросили депозит

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на ирис казино. Зарегистрировалась, активировала бонус бездепозитный на 1000р. После этого я отыграла бонус, на балансе была сумма 10.000, поставила вывод, они мне его отменили, обратившись в поддержку, они мне сказали о том, что нужно внести депозит на сумму бонуса, после чего я начала играть и на балансе у меня осталось 1.988р. Позже я сделала депозит на 1.999р, и начала отыгрывать депозит в трёхкратном размере, как указано было администрацией казино по правилам. После отыгрыша средств мой баланс стал 17.640р. Я поставила на вывод средства, после этого мне снова отменили вывод, обратившись в поддержку, они мне сказали, что нужно снова внести депозит на сумму 17.640р. Я им объяснила, что первый мой вывод отменили и потом, я сделала депозит на сумму, которая на балансе, и отыграла ее, как мне писали до этого в поддержке казино ирис. На что мне был один и тот же ответ, просто шаблонное сообщение, в котором говорится, что нужен депозит снова и отыгрыш его.

Прошу помочь мне, разобраться с этим. Так как я считаю это нечестным, я внесла депозит и отыграла его. Все скриншоты общения с поддержкой и депозитов с отменеными выводами внизу приложу.