Get-X Casino кинули на кэшбек и отказываются блокировать аккаунт
Статус
Решена
Дата
15.05.2023, 11:07
Претензия macur666 к Get-X Casino от 15.05.2023
macur666
Каждые несколько дней выдается там кэшбек за проигранные средства, других бонусов нет вообще. Висела сумма около 500 рублей, сегодня зашел забрать, смотрю, а там 0.
исчез кэшбек возвращать отказываются «из-за технических неполадок». Потребовал забокировать аккаунт, отказались.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Get-X Casino
Решенных проблем
62 из 73
Процент решенных
84.9 %
Ср. время жизни жалобы
15.4 дн.
Ср. сумма претензии
$584
Жалоба на казино
Претензии к Get-X Casino
Отклонена
Get-X Casino
Добрый день уважаемая администрация. Произошла такая проблема, играл в казино после выигрыша в 7.000₽ поставил на вывод. [...]
Решена
Get-X Casino
Не начислили депозид сегодня был последний третий день по регламенту [...]
Отклонена
Get-X Casino
Здравствуйте, казино гетх, я вообще удивляюсь, как данный проект ещо не в ЧС. Ситуация такая, когда-то давно я поднял 2к [...]
Отклонена
Get-X Casino
Всем привет. Хочу поделиться ситуацией.
Суть проблемы:
Играл в казино Get-x. До этого всё было нормально:
Сде [...]
Отклонена
Get-X Casino
Приветствую! Всем добрый вечерок! Вчера, увы, столкнулся с такой проблемой на проектике GET X. Зарегистрирован я на этом [...]
Отклонена
Get-X Casino
Добрый день , хотелось бы чтобы помогли, зарегестрироваться 19 февраля, решил немного потестить казино, сделана 8 депози [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 мая 2023 г. в 08:07 |
| Последняя редакция | 17 мая 2023 г. в 09:41 |
| Просмотров | 348 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Get-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
macur666
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
По поводу кэшбека: Мы предупредили всех игроков, что из-за технических работ с 11 по 14 мая кэшбек будет отключен. Сейчас всё снова работает.
По поводу блокировки: В ходе общения с поддержкой пользователь не предоставил каких-либо данных о себе или своём аккаунте, поэтому у нас не было возможности идентифицировать его как владельца аккаунта, который он просил заблокировать.
У нас возможно самоисключение, если пользователь идентифицирует себя.
Опубликовано: 15 мая 2023 г.
работает, но заработанный кэшбек обнулился, то есть это обычный кидок на деньги, ход конем, там сказать. Неужели вы считаете, что это схавают люди, не меня ведь одного кинули. О данном швырке меня никто не предупреждал. По поводу блокировки в чате мне ответили: По нашему внутреннему регламенту мы не можем удалить или заблокировать аккаунт по вашему личному запросу. ❌
Аккаунты блокируются только администрацией сайта при выявлении нарушений.
Если Вы более не хотите пользоваться нашим сервисом, вы можете просто не заходить на наш сайт.
Нагло врут в чате, тоже самое отвечает представитель. С вами все понятно. ДНО.
«В данном случае наши специалисты приняли решение обнулить кэшбек по техническим причинам. Просим отнестись с пониманием к данной ситуации»
Очевидно, что переобуваются на ходу и тут должны также поступить.
Опубликовано: 15 мая 2023 г.
Мы уже принесли извинения за эти неудобства.
Подскажите, в данной ситуации вы хотите компенсировать кэшбек или заблокировать аккаунт?
Опубликовано: 15 мая 2023 г.
компенсируйте кэшбек.
Опубликовано: 16 мая 2023 г.
Компенсировали. Приносим извинения за неудобства.
Опубликовано: 16 мая 2023 г.
теперь блокируйте аккаунт сроком навсегда
Опубликовано: 17 мая 2023 г.
Аккаунт заблокирован.
Жалоба решена