Get-X Casino: долго не закрывали аккаунт, я выиграл и его закрыли на 1.000.000 RUB
Претензия Edmondj90 к Get-X Casino от 16.12.2024
Ситуация, играл в казино Get x , в какое то время решил заблокировать аккаунт, сказали что блокировка после верификации, позже загрузил документы но блокировки не был, решил поиграть, написал в час сказал чтобы отменили блок ровку , сказали хорошо, в итоге поднял 1.000.000 рублей, в итоге заблокировали аккаунт, получается можно было делать депозит, а выводить нельзя! До этого в сапоорте сказали что блокировка отменена, месяц боролся в итоге говорят что не возможно разблокировать ровать, а новый аккаунт создать можно! Получается создаешь новый аккаунт поднимаешь там так де буду блокировать . аккаунт был привязан в телеграм @elshad , вряд ли эта беспонтовая контора поможет, но пусть все знают что это казино большие выигрыши не выводит. Сперва сказали что добровольная блок жировка, потом вообще писали что ожидается разблокировка рова, а в итоге сказали что нарушены какие то правила!
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Get-X Casino
Претензии к Get-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Get-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Edmondj90 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Согласно пункта правил 3.13 пользователь имеет право запросить добровольную блокировку своей учетной записи.
Для этого необходимо пройти верификацию, и идентифицировать себя, как владельца учетной записи.
Учетная запись будет заблокирована навсегда, без возможности восстановления.
После того, как вы прошли верификацию (загрузили документы), отменить данную процедуру уже не представляется возможным.
С Уважением, команда GETX.
Выплатить выигрыш игроку при этом нужно
Здравствуйте!
Специалисты рассмотрели вашу ситуацию и отозвали добровольную блокировку.
Вы можете вывести ваши выигранные средства, но для этого необходимо пройти верификацию.
Пройдите ее, пожалуйста, а мы, в свою очередь, поспособствуем скорейшему решению вопроса.
С Уважением, команда GETX.
Аккаунт игрока был разблокирован, после чего он очень быстро проиграл весь свой баланс….
Воздержусь от комментариев
Жалоба закрыта