Fresh Casino уже мега долго жду выплату свою на 563 USD
Причина
Жалобы на задержку выплаты онлайн казино
Сумма
$563.2
Автор
Youngshot245
Статус
Решена
Дата
04.05.2022
Претензия Youngshot245 к Fresh Casino от 04.05.2022
Youngshot245
Фреш казино. задеорживает выплату средств
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Fresh Casino
Решенных проблем
68 из 70
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$415
Жалоба на казино
Претензии к Fresh Casino
На реакцию казино: 25 ч
Fresh Casino
Fresh Casino: 13.05.2026 решили выплачивать 31 день
прошел вериф
попросили поставить на вывод - мол 3 дня будем рассматривать
через 3 дня попросили опять поставить за [...]
Отклонена
Fresh Casino
Fresh Casino: 20.04.2026 списали баланс на 223.000 RUB
17.04 играла в казино фреш, выйграла в провайдере Аматик. при заявке на вывод аккаунт заблокировали и деньги не вывели ( [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino: 05.01.2025 зависла выплата на 320 USD
С 2-ух часов ночи весит в обработке, жду каких-то магический 18ч, якобы на проверке. Отменял и ставил на вывод заново, п [...]
Отклонена
Fresh Casino
Fresh Casino: мне отключили спортивные ставки, требую перевести на баланс 42 RUB
Здравствуйте, очередная неприятно-унизительная ситуация с семейством ройалов, связанная с их отношением у к игрокам. Был [...]
Отклонена
Fresh Casino
Fresh Casino: 10.11.2025 требуют внести депозит на сумму отыгранного бонуса
Здравствуйте, отыграла бонус 1000 рублей на казино "Fresh". Максимальный выигрыш был 10.000 рублей, поставила на вывод 8 [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino: задержка выплаты после подробной верификации на 31 день.
Делал ставки на спорт. Затем приметил один матч в лайве: играла очень слабая команда в кс2, судя по трансляции там прям [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Fresh Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Youngshot245 |
В следующий раз, в жалобе нужно писать текст, а не просто скриншот
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 7 мая 2022
Хорошо, простите пожалуйста, я не знал
Здравствуйте, Youngshot245!
Задержка вывода денежных средств может быть обусловлена техническими трудностями на стороне платежного провайдера или банка. В подобных случаях специалисты финансового департамента направляют запрос платежной системе для уточнения статуса транзакции. Обычно ответ поступает в течение пяти банковских дней, однако может задерживаться на неопределенный срок в зависимости от загруженности платежного провайдера. Со своей стороны мы стараемся ускорить данный процесс. По истечении пяти банковских дней, пожалуйста, обратитесь в чат технической поддержки для уточнения актуальной информации. В подобных ситуациях денежные средства либо возвращаются на счет казино, либо транзакция успешно обрабатываются, и средства поступают на вашу банковскую карту. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы вы получили денежные средства как можно скорее.
С уважением,
Александр,
представитель Fresh Casino.
Опубликовано: 7 мая 2022
Это получается что ? Щас ещё неделя пройдет, вывод не придет мне на счёт, в очередной раз вам напишу, и вы мне тоже самое будете говорить, что от вас выплата прошла успешна, ожидайте выплату на стороне платежной системы! До 5 рабочих дней. И снова мне нужно будет ждать 5 дней?! Да что вы за казино такое, что игроки которые хотят попытать свою удачу и которые это все же сделали, должны неделями сидеть и ждать, когда же поступит им на карту, их выигрыш ?! Прошу вас, вывести мне мои денежные средства как можно скорее!
Доброго времени суток.
Я выиграл 70.000т.р. у вас в казино, из них которые 30.000 вы мне каким то образом смогли вывести, следом я поставил 40.000 на вывод, и вы мне их уже целую неделю не можете ни как вывести.
Игроку вывели все средства, жалоба решена