Fresh Casino не выводит деньги в регламентированные сроки, объясняя всё ошибкой в платежной системе на сумму 300 USD
Причина
Жалобы на задержку выплаты онлайн казино
Сумма
$300
Автор
vzoq
Статус
Решена
Дата
27.06.2022
Претензия vzoq к Fresh Casino от 27.06.2022
vzoq
Казино не выводит деньги в регламентированные сроки, объясняя всё ошибкой в платежной системе, такие ошибки судя по жалобам на казино ресурсах у них постоянно, при этом выплату можно отменить и залить деньги, чего они такими задержками и добиваются. Мне были нужны деньги срочно и я рассчитывал получить их в течение 4 часов как и указано в правилах. Но не получил их до сих пор. От поддержки только отговорки и нечего более.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Fresh Casino
Решенных проблем
68 из 70
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$415
Жалоба на казино
Претензии к Fresh Casino
На реакцию казино: 25 ч
Fresh Casino
Fresh Casino: 13.05.2026 решили выплачивать 31 день
прошел вериф
попросили поставить на вывод - мол 3 дня будем рассматривать
через 3 дня попросили опять поставить за [...]
Отклонена
Fresh Casino
Fresh Casino: 20.04.2026 списали баланс на 223.000 RUB
17.04 играла в казино фреш, выйграла в провайдере Аматик. при заявке на вывод аккаунт заблокировали и деньги не вывели ( [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino: 05.01.2025 зависла выплата на 320 USD
С 2-ух часов ночи весит в обработке, жду каких-то магический 18ч, якобы на проверке. Отменял и ставил на вывод заново, п [...]
Отклонена
Fresh Casino
Fresh Casino: мне отключили спортивные ставки, требую перевести на баланс 42 RUB
Здравствуйте, очередная неприятно-унизительная ситуация с семейством ройалов, связанная с их отношением у к игрокам. Был [...]
Отклонена
Fresh Casino
Fresh Casino: 10.11.2025 требуют внести депозит на сумму отыгранного бонуса
Здравствуйте, отыграла бонус 1000 рублей на казино "Fresh". Максимальный выигрыш был 10.000 рублей, поставила на вывод 8 [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino: задержка выплаты после подробной верификации на 31 день.
Делал ставки на спорт. Затем приметил один матч в лайве: играла очень слабая команда в кс2, судя по трансляции там прям [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Fresh Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | vzoq |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, vzoq!
Вижу, что у вас действительно были отмененные заявки из-за сбоев. Оформленная утром последняя заявка была вам уже выплачена спустя час. Не переживайте, скоро деньги поступят на карту. К сожалению, от сбоев или каких-либо ошибок на стороне платежной системы никто не застрахован. В течение 4 часов рассматриваются заявки на нашей стороне, не более. В вашем случае все заявки рассматривались ранее, однако из-за нестабильности работы платежной системы они отменялись. В конечном итоге специалистам финансового отдела удалось перенаправить вашу заявку на более стабильную платежную систему и вследствие чего средства вам выплатили. Если они вам не поступят в ближайшее время, то нужно обратиться в чат технической поддержки. Обычно зачисление происходит до 5 рабочих дней.
С уважением,
Юлия,
Представитель FRESH Casino.
Жалоба решена